كمدير لتطوير الأعمال في شركة ترجمة&، ستقوم بدفع نمو الأعمال من خلال التركيز على الترويج لمنتجات الشركة وخدماتها المدعومة بالتكنولوجيا وتبنيها. وتتطلب هذه الوظيفة اتباع نهج استباقي لتحديد الفرص، وبناء علاقات قوية مع العملاء والشركاء، والتعاون عبر الفرق لتصميم حلول مخصصة تلبي احتياجات العملاء وتتماشى مع رؤيتنا التكنولوجية. **المتطلبات** **تطوير الأعمال:** * إقامة وتنمية علاقات طويلة الأمد مع العملاء والشركاء لتعزيز نمو الأعمال في مجال خدمات اللغة والتكييف المحلي المدعومة بالتكنولوجيا. * الاستفادة من فهمٍ عميقٍ لمنتجات الشركة وخدماتها لإعداد وتقديم مقترحات مؤثرة وعروض توضيحية للحلول والعروض التقديمية للعملاء المحتملين. * استكشاف تقنيات ناشئة واتجاهات سوقية بشكل استباقي لتحديد فرص توسيع نطاق المنتجات والخدمات. **تصميم الحلول المرتكزة على التكنولوجيا:** * العمل عن كثب مع العملاء لفهم احتياجاتهم التكنولوجية والتوصية بحلول تستفيد من منصاتنا التكنولوجية وخدمات اللغة. * التعاون مع فرق المنتج والتكنولوجيا لصقل العروض ومواءمتها مع متطلبات العملاء. * الاضطلاع بدور سفير تكنولوجي، والتواصل بفعالية حول القيمة التي تقدمها أدواتنا وحلولنا المبتكرة للعملاء والشركاء. **إدارة مسار المبيعات والأداء:** * بناء و إدارة مسار مبيعات قوي، مع ضمان المتابعة في الوقت المناسب والتنبؤ الدقيق. * تتبع وتحليل مقاييس الأداء الرئيسية، وتقديم تقارير دورية ورؤى قابلة للتنفيذ للإدارة العليا. * وضع استراتيجيات لتحسين عملية المبيعات وتعزيز الكفاءة. **التعاون بين الفرق المختلفة:** * الشراكة مع الفرق الداخلية، بما في ذلك العمليات، وضمان الجودة، والتسويق، والخبراء التكنولوجيين، لضمان التسليم السلس للحلول. * المساهمة النشطة في توليد الأفكار وتطوير ميزات تقنية جديدة وتحسينات لتلبية متطلبات السوق. * تسهيل جلسات تبادل المعرفة لإبقاء الفرق على اطلاعٍ بتحديثات المنتجات والاتجاهات السوقية. **الشبكات والمشاركة في القطاع:** * تمثيل الشركة في الفعاليات التكنولوجية وفعاليات القطاع والمؤتمرات والمعارض التجارية للترويج للعلامة التجارية وإقامة اتصالات جديدة. * الحفاظ على تحديث مستمر للفهم الخاص بالمشهد التنافسي والتطورات القطاعية. * المشاركة في أنشطة الريادة الفكرية، مثل الاشتراك في المناقشات الجماعية (Panels) أو الندوات الإلكترونية (Webinars) أو نشر المقالات حول دور التكنولوجيا في خدمات اللغة. **إدارة علاقات العملاء:** * بناء الثقة مع العملاء والحفاظ عليها من خلال تقديم خدمة ودعم متسقين وعاليي الجودة. * التعامل مع استفسارات العملاء وشواغلهم بشكل فوري، لضمان رضاهم واستمرار انخراطهم على المدى الطويل. * جمع آراء العملاء بشكل استباقي لتوجيه التحسين المستمر للمنتجات والخدمات. **المؤهلات:** * درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي تخصص ذي صلة يُفضَّل أن تكون موجودة. * ما يقارب ٨ سنوات من الخبرة المُثبتة في مبيعات المؤسسات المكتسبة في شركة تعمل في مجال التكنولوجيا العالية أو الاستشارات التقنية أو خدمات التكنولوجيا، وتبيع لحسابات مؤسسية واستراتيجية. * خبرة واسعة في البيع الناجح للحسابات المعقدة مع سجل متميز في التفاوض وإغلاق الصفقات. * فهم جيد لخدمات اللغة والترجمة والتحديات التي تواجهها في القطاعات السوقية المحددة. * مهارات تحليلية ومهارات ممتازة في حل المشكلات. * القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية الضيقة. * مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة. * مهارات عرض تقديمي ممتازة وجهاً لوجه وهاتفياً. • إتقان ممتاز لبرامج مايكروسوفت أوفيس: مشروع (Project)، إكسل (Excel)، فيزيو (Visio)، بوربوينت (PowerPoint)، وشاريبوينت (SharePoint). * إتقان ممتاز للغة الإنجليزية كتابةً ومحادثةً.