**الغرض ونطاق الوظيفة\-/ملخص** مسؤول الجودة مسؤول عن أنشطة تحسين الجودة في الموقع، والتثقيف في مجال الجودة، والمشاركة الفعالة في فرق الاعتماد واللجان ومشاريع تحسين الجودة. كما يتحمل مسؤولية إعداد التقارير، وتحليل البيانات التي تم جمعها، وبدء خطط العمل، ووضع وثائق الجودة أو مراجعتها أو تحديثها، بالإضافة إلى تقديم المساعدة في المهام الإدارية لإدارة الجودة. **الواجبات والمسؤوليات الرئيسية/معايير الأداء** * تفسير وتنفيذ معايير تحسين الجودة في المستشفى لضمان تقديم رعاية عالية الجودة للمرضى. * توجيه وتنسيق التحقيق في الحوادث ومتابعة الإجراءات التصحيحية والوقائية. * تصميم وإعادة تصميم العمليات الرئيسية في المستشفى لتحسين تدفق المرضى وسلامتهم نتيجة للمراجعات. * مراجعة وتقييم السجلات الطبية للمرضى كجزء من التحقيقات أو عمليات تدقيق التوثيق. * تحديد وتعريف التناقضات في تنفيذ الإجراءات واتخاذ التدابير اللازمة لسد الفجوة. * ضمان مراجعة السياسات والإجراءات المراد مراجعتها مع القسم المعني، والحصول على الموافقات المطلوبة، وإصدارها ونشرها. * اتخاذ التدابير لمراقبة الامتثال وتقييم مدى ملاءمة خطط وممارسات تحسين الجودة وسلامة المرضى. * إجراء زيارات منتظمة للوحدات السريرية للتحقق من الامتثال لممارسات المؤسسة المطلوبة (ROP) باستخدام قائمة تدقيق رسمية. * مساعدة فرق الاعتماد في مراجعة وتحقيق المعايير وتقديم تحديثات منتظمة لمدير الجودة. * المشاركة الفعالة في مبادرات الجودة وإدارة المخاطر والأنشطة الأخرى حسب الحاجة أو التكليف. * إجراء منهجية التتبع في الموقع حسب التكليف للتحقق من امتثال الوحدات لمعايير الاعتماد وسلامة المرضى. * المشاركة في تخطيط وتطوير وتنسيق وعرض برامج تدريبية وتثقيفية محددة حسب الحاجة إلى تحسين الجودة. * إرشاد الأقسام في إعداد الوثائق (السياسات، والإجراءات، والإرشادات) مع مراعاة معايير الاعتماد، والاعتبارات المهنية، وقوانين وأنظمة الدولة. * المشاركة في الاجتماعات المتعلقة بالجودة والسلامة والمسائل التشغيلية الأخرى. * المشاركة في تطوير الخطة التشغيلية للقسم من خلال اقتراح الأهداف وخطط العمل أثناء المناقشات الدائرية. * المساهمة في تجميع تقارير إدارة الجودة بناءً على الخطط التشغيلية السنوية/مبادرات الفريق. * المشاركة في مشاريع تحسين الجودة حسب التكليف. * إجراء جلسات تدريب باسم إدارة الجودة خلال التوجيه العام، وورشة عمل سلامة المرضى وأي جلسات أخرى حسب التكليف. * ضمان اتباع ممارسات الجودة وسلامة المرضى في جميع الأوقات. * توفير وتعزيز مفهوم الرعاية المرتكزة على الإنسان من خلال إشراك المريض وعائلته في جميع الأنشطة التي تؤثر على رعايته واختياراته عند الحاجة. * تعزيز الصحة الشاملة من خلال العمل على مبادرات تقدم رعاية عادلة ومتاحة للمرضى وعائلاتهم ذوي الاحتياجات الخاصة. * أداء واجبات متنوعة تتعلق بالوظيفة الناتجة عن وظائف إضافية في القسم. * الظروف الوظيفية: القدرة على التحمل في البيئات المرهقة. **المؤهلات والكفاءات والمهارات** **التعليم:** درجة البكالوريوس (في مجال الرعاية الصحية أو دورات تتعلق بالجودة) **الخبرة**: 2\-3 سنوات من الخبرة في مجال الرعاية الصحية **الترخيص**: غير مطلوب **اللغة**: إجادة اللغة الإنجليزية. (إجادة اللغة العربية ميزة إضافية) **إجادة الحاسوب**: إجادة برنامج مايكروسوفت أوفيس، وإجادة برنامج SPSS اختياري **الكفاءات الأدائية:** * القدرة على اكتشاف المشكلات والإبلاغ عن المعلومات للأشخاص المناسبين. * القدرة على التواصل بفعالية شفهيًا وكتابيًا. * القدرة على فهم التعليمات والإجراءات الخاصة بالسلامة واتباعها. * القدرة على جمع البيانات، وتجميع المعلومات، وإعداد التقارير. * القدرة على فهم سير العمل في مختلف الأقسام وإعداد التقارير اللازمة. * القدرة على إجراء التحليل الإحصائي * مهارات ملاحظة قوية، وقدرة على حل المشكلات **علاقات العمل الأساسية والملاحظات** * موظفو المستشفى /الموظفون الخارجيون والمرضى/أقارب المرضى * الأفراد الخارجيون الذين يزورون المنظمة لأغراض تتعلق بالعمل