**الرأس** ---------- يُعد هذا الوصف الوظيفي ملخصًا للمهام والمتطلبات النموذجية التي تعتبر ضرورية لتقييم الوظيفة، ولا يُقصد به أن يُفسر كقائمة شاملة بجميع المسؤوليات والواجبات والمهارات المطلوبة من الموظفين المصنفين في هذه الفئة. وفي بعض الأحيان، قد يُطلب من الأفراد المصنفين في هذه الوظيفة أداء مهام ذات مستوى مهارة أعلى أو أقل لا ترد في هذا الوصف الوظيفي.**ملخص الوظيفة/الغرض** ----------------------- إدارة مبيعات الملحقات لتعزيز مبيعات المنتجات، وتحقيق أهداف المبيعات، وحجم الدوران، ونمو الحصة السوقية، ومؤشر رضا العملاء. **مسؤوليات الوظيفة** ------------------------ 1\. التنسيق مع قسم التسويق لإعداد الخطة السنوية لترويج نشاط مبيعات الملحقات وتقديمها إلى الإدارة للموافقة. 2\. المشاركة مع فرق المخزون والمشتريات لإعداد خطة مخزون وشراء الملحقات وتقديمها إلى الإدارة للموافقة. 3\. مراقبة أنشطة المبيعات، وتقديم تقارير الأداء للإدارة، واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة. 4\. اقتراح استراتيجيات تسويقية وأفكار لتطوير المبيعات والحصة السوقية إلى نائب المدير العام، والمساعدة في تنفيذ خطط التسويق، مثل العروض الترويجية وحملات الإعلان وغيرها. 5\. صيانة تخطيط ومرافق الصالة/المتجر مثل موقف السيارات، وصالة العملاء، وعرض المنتجات من أجل جذب العملاء وتيسير حركة المرور داخل الصالة. 6\. متابعة أحدث المستجدات في مجال الملحقات، وإبلاغ البائعين بالملحقات الجديدة، وتوفر المخزون، والتوافق، والتحديثات التقنية إلخ، وتوفير التدريب البيعي عند الحاجة. 7\. مراجعة أداء البائعين في مبيعات الملحقات، وتقديم الدعم واقتراح أفكار لتحقيق الأهداف. 8\. تقديم الدعم لفريق تخطيط الملحقات في إنشاء مفاتيح ميزات الملحقات في نظام SAP، وضمان استخدام البائعين للمفاتيح الصحيحة. 9\. الإشراف على أنشطة صوت العميل، وحل الشكاوى المرفوعة المتعلقة بنشاط الملحقات. 10\. إعداد تقرير بيانات المبيعات المفقودة ومراجعته يوميًا \& ترتيب توريد الطلبات للعملاء. 11\. التنسيق مع الفريق الأساسي للملحقات لتأكيد اختبار وطرح عناصر ملحقات جديدة وفقًا لطلب السوق \& تفضيلات العملاء بالتشاور مع الإدارة. 12\. إجراء مراجعة شهرية لتوفر مخزون الملحقات، وموقف المبيعات \& تقديم طلب للطلبات الجديدة. 13\. مراجعة قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري وضمان تحديثها وصيانتها وفقًا للمتطلبات. 14\. مراقبة التغيرات في وضع السوق والمتطلبات التشريعية، والمنافسة، وملاحظات العملاء، وإبلاغ الإدارة، واقتراح أو تنفيذ إجراءات للتكيف مع الظروف المتغيرة عند الحاجة. 15\. تحديد مجالات التحسين واقتراح أفكار الكايزن أو المقترحات إلى الإدارة. **الحد الأدنى من المتطلبات** ------------------------ **المؤهلات التعليمية والخبرة:** درجة البكالوريوس مع 6 سنوات من الخبرة أو الدبلوم مع 8 سنوات من الخبرة. **القدرات اللغوية:** اللغة الإنجليزية والعربية. **الكفاءات التقنية والوظيفية** ----------------------------------- S\-عملية مبيعات الصالة/المنفذ S\-عملية المبيعات الخارجية E\-معرفة بالمركبات الكهربائية S\-معرفة بمنتجات المنافسين E\-معرفة بمنتجات قطع الغيار S\-التكامل الإلكتروني S\-MS Excel S\-MS Word S\-MS PowerPoint S\-كتالوج قطع الغيار الإلكتروني S\-IMS\- المبيعات S\-السياسات والإجراءات S\-المنتجات والخدمات B\-أرشفة المستندات والأمن والإدارة S\-الكتابة المهنية**الكفاءات السلوكية** --------------------------- 3 \- التوجه نحو الإنجاز 3 \- حل المشكلات 3 \- التوجه نحو العميل 3 \- التميز في التنفيذ 3 \- الفعالية الشخصية 3 \- التأثير والسلطة**التذييل** ---------- تُعد المعلومات الواردة في ملف الوظيفة هذا ملكًا لمجموعة الساير. ولا يجوز نسخها أو استخدامها لأغراض تجارية أو أخرى دون موافقة كتابية مسبقة من إدارة مجموعة الساير.