مسؤول دعم المبيعات

وصف

الملخص: يتولى مسؤول دعم المبيعات التعامل مع الاستفسارات المتعلقة بالشحن البحري والجوي والبري، وتنسيق الخدمات مع مختلف أصحاب المصلحة، وتوجيه الفريق لتنفيذ المهام بسلاسة. أبرز النقاط: 1. توجيه الفريق بشأن متطلبات العمليات اليومية 2. التنسيق مع أصحاب المصلحة لحل أي مشكلات تشغيلية 3. إتقان عمليات الشحن البري والجوي والبحري **التاريخ:** ١٦ أغسطس ٢٠٢٦ **الموقع:** KW **الشركة:** مجموعة الغانم الصناعية **اسم الدور الوظيفي:** مسؤول دعم المبيعات . **ملخص الوظيفة:** يُقدّم هذا المنصب تقاريره لمدير المبيعات، ويجب أن يكون منسق المبيعات قادرًا على التعامل مع جميع الاستفسارات المتعلقة بالشحن البحري والجوي والبري للشحنات الواردة والصادرة لمختلف العملاء، وذلك من خلال المتابعة وترتيب الخدمات المطلوبة، وتحديد المسارات عبر التنسيق مع وكلاء الخارج وخطوط الشحن الجوي والبحري وفرق التخليص الجمركي، وتوجيه الفريق لتنفيذ المهام بسلاسة. كما يجب أن يساعد في رفع معايير العمليات التنظيمية وتقديم خدمات فعّالة من حيث التكلفة. **مسؤوليات الوظيفة:** توجيه الفريق بشأن متطلبات العمليات اليومية. تحديث العملاء المعنيين بتقارير حالة الشحن أسبوعيًّا أو عند الحاجة. التنسيق مع أصحاب المصلحة لحل أي مشكلات تشغيلية. التنسيق مع الموردين للتأكد من تلبية متطلبات العملاء في الوقت المناسب. التنسيق مع فريق العمليات لضمان التنفيذ اليومي للمهام. التأكد من تحديث النظام دائمًا بكافة المعلومات والبيانات المتاحة. الحفاظ على تقديم التقارير إلى المدير المباشر بشأن المهام الجارية واقتراح حلول لتبسيط العمليات. تسجيل العملاء الجدد في نظام CW1 وتحديث جميع المعلومات المتعلقة بطلباتهم. **متطلبات المرشح:** أن يكون الحد الأدنى من المؤهلات هو درجة البكالوريوس مع خبرة عملية مثبتة في نفس المنصب. خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في دور وظيفي ذي صلة. إجادة استخدام تطبيقات مايكروسوفت أوفيس بما في ذلك وورد وبوربوينت وإكسل وأوتلوك وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP). الاهتمام والخبرة في التواصل مع جميع المستويات والإدارات. إتقان عمليات الشحن البري والجوي والبحري، وجميع الطرق البرية والحدود المؤدية إلى دول مجلس التعاون الخليجي والمناطق ذات الصلة، والمصطلحات والإجراءات التجارية. مهارات تنظيمية قوية، وانتباه للتفاصيل، والقدرة على إدارة أولويات متعددة. يُعتبر امتلاك رخصة قيادة كويتية سارية إضافةً مفيدة. **التعليم:** يجب أن يمتلك المرشح درجة جامعية على الأقل.