وصف
الملخّص:
الإشراف على المُنظِّفين، ودعم أعضاء الفريق، وضمان ارتفاع معايير النظافة والسلامة لتوفير تجربة ممتازة للضيوف والأعضاء.
أبرز النقاط:
1. الإشراف على المُنظِّفين وأعضاء فريق الدعم في تنميتهم
2. الحفاظ على أعلى معايير النظافة وضمان الصحة والسلامة
3. فرصة للعمل في شركة عالمية رائدة في مجال الضيافة
**ما المهام الموكلة إليَّ؟**
بصفتك مشرفًا على قسم التنظيف، فإنك مسؤول عن الإشراف على المُنظِّفين ودعم أعضاء الفريق لتوفير تجربة ممتازة للضيوف والأعضاء. كما سيُطلب منك أيضًا تنسيق مسؤوليات أخرى، والتأكد من صيانة مناطق «خلف الكواليس»، وجعل الصحة والسلامة أولوية قصوى. وبشكلٍ محدَّد، ستكون مسؤولًا عن أداء المهام التالية بأعلى المعايير:
* الإشراف على المُنظِّفين لضمان تحقيق معايير عالية
* دعم أعضاء الفريق في التدريب والتنمية
* تنسيق مسؤوليات غسل الأواني اليومية وغسل الأطباق
* التأكد من صيانة مناطق «خلف الكواليس» وفق أعلى معايير النظافة، واتباع جداول التنظيف وإكمالها
* الالتزام بتوجيهات الصحة والنظافة والسلامة عند التعامل مع المواد الخطرة والامتثال لكافة جوانب متطلبات الصحة والسلامة
* الإبلاغ عن الأعطال أو سوء الاستخدام أو الأضرار التي تلحق بالمعدات إلى المدراء أو الطاهي التنفيذي أو رئيس الهندسة
* التأكد من توفر معدات الوقاية الشخصية المناسبة والتقيد بالتوجيهات الخاصة بها
* التأكد من تشغيل الماكينات بشكلٍ صحيح وكفء وآمن ووفقًا لدليل الصحة والسلامة الخاص بالفندق
* المساعدة في تحديد مواقع المعدات التشغيلية ونقلها وتخزينها
* المساعدة في جرد المعدات والمواد الأخرى حسب الحاجة
* التأكد من التزام أعضاء الفريق بجميع لوائح الصحة والسلامة والنظافة
* أداء أي مهمة معقولة أخرى يُكلف بها من إدارة الفندق
**ما الذي نبحث عنه؟**
يعمل مشرف قسم التنظيف في فنادق علامة هيلتون التجارية دائمًا نيابةً عن ضيوفنا وبالتعاون مع أعضاء الفريق الآخرين. وللمضي قدمًا بنجاح في هذا الدور، يجب أن تحافظ على المواقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية:
* مهارات تواصل جيدة
* القدرة على العمل تحت الضغط
* القدرة على العمل بشكل مستقل أو ضمن فرق
* المرونة في التفاعل مع مجموعة متنوعة من المواقف العملية
وسيكون من المفيد في هذه الوظيفة أن تمتلك القدرات والمواصفات التالية:
* خبرة سابقة في دور مماثل
خبرة سابقة في دور إشرافي
*
**كيف سيكون العمل لدى هيلتون؟**
تُعتبر شركة هيلتون الشركة الرائدة عالميًا في مجال الضيافة، وتغطي قطاع الإقامة بدءًا من الفنادق والمجمعات السياحية الفاخرة الكاملة الخدمات، وصولًا إلى وحدات الإقامة الممتدة والفنادق متوسطة الأسعار. وعلى مدار قرنٍ تقريبًا، قدَّمت هيلتون لمسافري الأعمال والترفيه أفضل ما في أماكن الإقامة والخدمات والمرافق والقيمة. وتفخر هيلتون باستمرار تقليدها المتمثل في تقديم تجارب استثنائية للضيوف عبر علاماتها التجارية العالمية. وتجسِّد رؤيتنا «أن نملأ الأرض بنور ودفء الضيافة» وحدتنا كفريق واحد لخلق تجارب ضيافة لا تُنسى في جميع أنحاء العالم يوميًا. أما أعضاء فريقنا المذهلين فهم في صميم كل ذلك!