مسؤول الشبكة

وصف

**تشمل مهام العمل ما يلي ولكن لا تقتصر على:** تتمثل الوظيفة في تصميم وتنفيذ وإدارة وصيانة شبكات الحاسوب وأنظمة التشغيل (ويندوز \+ لينكس) الخاصة بالمؤسسة. كما تشمل هذه الوظيفة ضمان توفر هيكل الشبكة وأدائها العالي والأمن، مع تقديم الدعم الفني لحل المشكلات المتعلقة بالشبكة وبمستخدمي النهاية. **إدارة الشبكة:*** تثبيت وتكوين وصيانة أجهزة الشبكة، بما في ذلك المحولات، جدران الحماية، ونقاط الوصول. * تقديم دعم فني سريع وفعال للمستخدمين النهائيين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو بشكل مباشر. * تقييم واقتراح حلول تقنية للأمن من خلال التعاون مع الموردين وفرق الدعم الأخرى. * المساعدة في إدارة حسابات المستخدمين في نظام ويندوز أكتيف دايركتوري، والصلاحيات، والتحكم في الوصول. * تشخيص وحل مشكلات البرمجيات، بما في ذلك أجهزة سطح المكتب، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة، والطابعات. * الحفاظ على سجلات دقيقة لتكوينات الشبكة والتغييرات والحوادث. * التعامل مع إدارة خوادم البريد، وتخزين SAN، وأجهزة موازنة الأحمال. * إدارة اتصالات الـVPN واتصالات نقطة إلى نقطة والتنسيق مع مزودي الخدمة. * حل المشكلات المتعلقة بالعمليات المرتبطة بالخدمات المقدمة. * إدارة نسخ الخوادم الاحتياطية. * إجراء الصيانة الدورية والتحديثات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها لضمان أداء الشبكة وأمنها. * تُعد مهارات الاتصال الفعالة أمرًا بالغ الأهمية للتفاعل مع أعضاء الفريق والموظفين غير التقنيين. * تثبيت وتكوين وصيانة خوادم لينكس. * إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين والصلاحيات وحقوق الوصول في نظام لينكس. * كتابة وصيانة النصوص البرمجية للحفاظ على النظام، وأتمتة المهام، ودمج الأنظمة. **المؤهلات المطلوبة:** * درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب. * شهادة في مجال الشبكات مطلوبة (CCNA وMCSE) تعتبر قيمة مضافة. * شهادات في نظام لينكس (مثلاً Red Hat Certified System Administrator) تعتبر قيمة مضافة. * خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور مسؤول الشبكة. **المهارات المهنية المطلوبة:** * تكوين وإدارة الشبكات * معرفة قوية ببروتوكولات الشبكة، التوجيه، التبديل، والأمن. * إعداد جهاز التوجيه، المحول، جدار الحماية، ونقطة الوصول * معرفة بـ TCP/IP، DNS، DHCP، VPN، VLAN * إدارة خوادم ويندوز وخوادم لينكس/يونكس * إدارة أكتيف دايركتوري وسياسات المجموعة (Group Policy) * مراقبة الشبكة وضبط الأداء * استكشاف أخطاء الأجهزة ومشاكل الاتصال وإصلاحها * تنفيذ أمن الشبكة (جدران الحماية، أنظمة كشف التسلل/منع التسلل IDS/IPS) * التخطيط للنسخ الاحتياطي والاسترداد من الكوارث * خبرة في الدعم الفني وخدمة المساعدة (helpdesk) * إعداد الوثائق والتقارير * فهم القوانين والسياسات الخاصة بتكنولوجيا المعلومات * مهارات إدارة المشاريع وإدارة الوقت * قدرة تحليلية قوية ومهارات حل المشكلات * الاتصال والعمل الجماعي * معرفة بالشبكات السحابية (مثل Azure، AWS) * معرفة بعمليات ITIL (اختياري) * شهادات ذات صلة (مثل CompTIA Network\+, CCNA)