مُدير مبيعات أول

وصف

الملخّص: يقوم مدير المبيعات الأول بتحديد فرص أعمال جديدة، والحفاظ على علاقات العملاء، وضمان التنسيق السلس، وتحقيق أهداف المبيعات مع الترويج للمنتجات وضمان رضا العملاء. أبرز النقاط: ١. تحديد فرص أعمال جديدة وتحقيق أهداف المبيعات ٢. تنمية علاقات العملاء من خلال التواصل الفعّال والخدمات المقدمة ٣. إدارة عملية المبيعات بأكملها بدءًا من التعرف على العميل المحتمل وحتى الدعم ما بعد البيع ### **الدور الوظيفي** يتولى مدير المبيعات الأول مسؤولية تحديد فرص أعمال جديدة، والحفاظ على علاقات العملاء، وضمان التنسيق السلس بين الشركة ومواقع المشاريع، وتحقيق أهداف المبيعات. ويشمل هذا الدور الترويج لمنتجات الشركة وبيعها، وضمان رضا العملاء، والإسهام في النمو العام للأعمال. ### **المهام والمسؤوليات** **١\. فرص المبيعات** * مراقبة المناقصات الحكومية القادمة وتحديد الفرص ذات الصلة. * تتبع الشركات/العملاء الذين تم منحهم المناقصات الحكومية وتسجيلها والاتصال بهم لعرض منتجات الشركة. **٢\. توليد العملاء المحتملين وتحليل متطلبات المشروع** * إجراء زيارات ميدانية دورية لتحديد فرص الأعمال، وعرض كتالوجات المنتجات، وتوزيع بطاقات العمل لبدء وتنمية العلاقات التجارية. * المتابعة الدورية مع العميل لتحديثات المشروع والجداول الزمنية. * جمع الرسومات، وقائمة الكميات (BOQ)، والمواصفات الفنية والتحقق مما إذا كانت منتجات شركتنا تتوافق مع هذه المواصفات. * التحقق من المعايير الفنية، واحتياجات الشهادات، وامتثال المنتجات، وتقييم توفر المخزون. **٣\. عملية تقديم العروض السعرية والمستندات الفنية** * عند استلام الاستفسار، إعداد العروض السعرية بناءً على المتطلبات واستراتيجية تسعير الشركة. * التحقق من شروط وأحكام الدفع والتسليم وتوثيقها. * متابعة العروض السعرية المقدمة ومعالجة المفاوضات عند الحاجة. * إعداد المستندات الفنية المقدمة وتقديمها. * متابعة حالة الموافقة على المستندات الفنية مع العملاء. **٤\. إدارة الطلبات والتنسيق** * استلام أوامر الشراء من العملاء ومعالجتها في نظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP). * التنسيق مع المستودع والعميل بشأن ترتيبات التسليم. **٥\. إصدار الفواتير ومتابعة المدفوعات** * إعداد الفواتير وتقديمها إلى العملاء. * متابعة فريق الحسابات والعملاء بشأن حالة المدفوعات وجمعها. **٦\. الدعم ما بعد البيع والتدريب** * تقديم عروض توضيحية للمنتجات أو التدريب للعملاء عند الحاجة. * تقديم الدعم لحل أي مشكلات تتعلق بالمخزون القديم أو التأخيرات أو عدم التطابق الفني. * الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء من خلال التواصل الفعّال والخدمات المقدمة. **٧\. تقارير المبيعات وتحقيق الأهداف** * مراقبة تحقيق أهداف المبيعات وضمانها شهريًّا/ربع سنويًّا. * الاحتفاظ بسجلات منظمة لجميع التفاعلات، والمستندات المقدمة، والمتابعات، والتسليمات.