**العلامة التجارية والموقع**: **بلومينغديلز، الكويت** **عنا** بصفتنا رائدين في مجال تجزئة السلع الفاخرة في الشرق الأوسط، تمتلك مجموعة آل تاير قسمًا تجاريًا يُعرف بـ آل تاير إنيغشيا، وهو يستضيف محفظة من بعض أفضل العلامات التجارية الفاخرة في العالم ضمن فئات الأزياء والمجوهرات والمنتجات المنزلية ومتاجر القسم. ولتعزيز مكانتها في مجال تجزئة السلع الفاخرة، قامت آل تاير إنيغشيا أيضًا ببناء آفاق جديدة في تجارة تجزئة نمط الحياة، حيث تمثل أبرز العلامات التجارية الرائدة في قطاعات الجمال والمنتجات المنزلية والأزياء والضيافة. وتشمل علاماتنا التجارية بلومينغديلز و هارفي نيكلز و أرماني، على سبيل المثال لا الحصر! **عن الدور الوظيفي** نحن نبحث عن مساعد تسوق شخصي استثنائي ليقوم ببدء ودفع عملية اختيار متخصصة ومخصصة للعملاء الحصريين، وبإسهامه في تعزيز رضا العملاء وولائهم. **ما الذي ستقوم به** **الأدوار والمسؤوليات الوظيفية** * تحديد احتياجات العميل والتوصية بمجموعة من المنتجات للاختيار منها للتوصل إلى قرار شراء مناسب. * تحليل سلوك المستهلك وتقديم مستويات متفوقة من خدمة العملاء باستخدام نهج شخصي متميز. * الحفاظ على علاقات مع العملاء الرئيسيين بإبلاغهم بالوصولات الجديدة، ودعوتهم بشكل حصري لعروض المعاينة والعروض الترويجية والأنشطة المنفذة في المتاجر. * تقديم ملاحظات لمشرفي المشتريات حول تفضيلات العملاء. * الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء والتأكد من استخدام هذه المعلومات فقط لأغراض المتجر. * التأكد من أن قاعدة بيانات العملاء محفوظة ومحدثة بجميع المعلومات المتعلقة بالعملاء الحصريين. * تطوير وتنمية وإقامة علاقات مع العملاء مما يؤدي إلى نمو قاعدة بيانات عملاء التسوق الشخصي. * البقاء على دراية مستمرة باتجاهات السوق وأنشطة المنافسين في جميع الأوقات. **عنك** **التعليم / الشهادة والتعليم المستمر** * الثانوية العامة أو شهادة "O" Levels سنوات الخبرة * 5\-6 سنوات من الخبرة في المبيعات أو خدمة العملاء في العلامات التجارية الفاخرة **المعرفة والمهارات** * يجب أن يكون مركّزًا على العميل ويأخذ المبادرة لحل المشكلات * أخذ المبادرة للبحث عن المهام والمسؤوليات والالتزام بها حتى الإنجاز الكامل لجميع المشاريع والمهام * يجب أن يكون لديه معرفة قوية بالمنتجات والعلامات التجارية * يمتلك مهارات ممتازة في العناية بالمظهر والتصميم * يجب أن يتمتع بمهارات تنظيمية قوية * يجب أن يُظهر اهتمامًا بالتفاصيل * لديه القدرة على الاستمرار في بناء علاقة مع العميل