مندوب مبيعات للعملاء من نوع B2B / B2C

وصف

الملخص: يدفع المندوب مبيعات العطور عبر قنوات B2B وB2C، ويطوّر عملاء جددًا، ويدير الحسابات القائمة، ويمثّل العلامة التجارية باحتراف. أبرز النقاط: 1. الترويج لمنتجات العطور الخاصة بالشركة والبيع لها للعملاء من نوع B2B وB2C 2. الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين لضمان التعاملات المتكررة 3. تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية والسنوية الغرض من الوظيفة يكون مندوب المبيعات مسؤولًا عن دفع مبيعات العطور عبر قنوات B2B وB2C من خلال تطوير عملاء جدد، وإدارة الحسابات القائمة، وتحقيق الأهداف المُسندة، ويمثّل علامة الشركة التجارية باحتراف في السوق. المهام الرئيسية: المبيعات وتطوير الأعمال * الترويج لمنتجات العطور الخاصة بالشركة والبيع لها للعملاء من نوع **B2B** مثل الموزعين والتجار الجملة وتجار التجزئة والصيدليات والسوبرماركت وصالونات التجميل ومشتري الشركات. * التعامل مع مبيعات **B2C** عبر البيع المباشر ومنافذ البيع بالتجزئة وأكشاك البيع والمعارض والحملات الترويجية وزيارات العملاء حيثما كان ذلك مناسبًا. * تحديد فرص أعمال جديدة وبناء خط أنابيب قوي للعملاء بنشاط. * تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية والسنوية من حيث القيمة والكمية. * إجراء زيارات سوقية منتظمة لتوليد العملاء المحتملين وإغلاق صفقات البيع. إدارة علاقات العملاء * الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين وضمان التعاملات المتكررة. * التعامل مع استفسارات العملاء وشكاواهم ودعم ما بعد البيع بطريقة احترافية. * جمع آراء العملاء ومشاركة رؤى السوق مع الإدارة. إدارة الطلبات والتنسيق * إعداد عروض الأسعار ومتابعة الطلبات والتنسيق مع فرق سلسلة التوريد والمستودعات لضمان التسليم في الوقت المطلوب. * ضمان إعداد الوثائق المناسبة لأوامر البيع والفواتير وعمليات التحصيل. * متابعة المبالغ المستحقة وفقًا لسياسة الائتمان الخاصة بالشركة. المعرفة المنتجية وتمثيل العلامة التجارية * امتلاك معرفة شاملة بمنتجات العطور وروائحها وأسعارها والعروض الترويجية المتعلقة بها. * توعية العملاء بمزايا المنتجات واستخداماتها وفوائدها. * تمثيل علامة الشركة التجارية باحتراف أثناء الاجتماعات والمعارض والأنشطة الترويجية. الاستخبارات السوقية والتقارير * مراقبة أنشطة المنافسين وأسعارهم والاتجاهات السوقية. * تقديم تقارير المبيعات اليومية والأسبوعية والشهرية إلى الإدارة. * تقديم توقعات دقيقة لمبيعات المستقبل وآراء السوق. مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) * تحقيق أهداف المبيعات (B2B وB2C) * اكتساب عملاء جدد * الاحتفاظ بالعملاء والمبيعات المتكررة * كفاءة التحصيل * تغطية السوق وإنتاجية الزيارات المؤهلات والخبرة * درجة البكالوريوس في مجال إدارة الأعمال أو التسويق أو تخصص ذي صلة يُفضَّل توفره. * خبرة لا تقل عن **سنتين إلى خمس سنوات** في مجال مبيعات العطور أو السلع الاستهلاكية السريعة (FMCG) أو مستحضرات التجميل أو المنتجات الفاخرة. * وجود خبرة مثبتة في مبيعات **B2B وB2C** ضمن سوق الكويت أو دول مجلس التعاون الخليجي يُعد ميزة إضافية. المهارات والكفاءات * مهارات اتصال وتفاوض واجتماعية قوية. * القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء والحفاظ عليها. * التركيز على تحقيق الأهداف مع مهارات قوية في إتمام الصفقات. * مهارات أساسية في استخدام الحاسوب (برنامج Excel ورسائل البريد الإلكتروني وأنظمة إدارة علاقات العملاء CRM). * القدرة على العمل بشكل مستقل وفي ظروف الضغط. الراتب: ابتداءً من 280.000 دينار كويتي شهريًا الخبرة: * مبيعات العطور: 3 سنوات (مطلوبة) مكان العمل: حضوري