في روش، يمكنك أن تكون نفسك، وتحظى بالقبول لما تضيفه من صفات فريدة. تشجع ثقافتنا على التعبير الشخصي والحوار المفتوح والروابط الحقيقية، حيث يتم تقديرك وقبولك واحترامك كما أنت، مما يسمح لك بالازدهار شخصياً ومهنياً. بهذه الطريقة نهدف إلى الوقاية من الأمراض ووقفها وعلاجها وضمان حصول الجميع على الرعاية الصحية اليوم وفي الأجيال القادمة. انضم إلى روش، حيث يكون لكل صوت أهمية. الموقع الوظيفي يُعد برنامج روش للكويت للمبتدئين في بداية المسيرة المهنية برنامجاً تطويرياً دورياً مدته 12 شهراً في شركة روش. تم تصميم البرنامج خصيصاً للأشخاص ذوي الإمكانيات العالية في المرحلة المبكرة من حياتهم المهنية، ولا يشترط أي خبرة عملية. يعمل البرنامج على تسريع تطورهم المهني ويؤهلهم ليكونوا مساهمين أساسيين في تحقيق هدف روش وما يحتاجه المرضى مستقبلاً. **تقدم روش في الكويت وظيفة مدير الخدمات المهنية لمدة 11 شهراً وشهر واحد كدورة تدريبية، مع المسؤوليات الرئيسية التالية:** **مسؤولياتك** * تقديم الدعم الإداري لفريق الخدمات المهنية من خلال حلول خدمة العملاء الخاصة بروش، بما في ذلك إنشاء الحالات وتوزيعها على الموظفين المعينين * التعاون مع قائد فريق الخدمة لإعداد المستندات اللازمة وجدولة تنفيذ الأجهزة مع العملاء، وإدارة جداول الصيانة الوقائية (PM)، وتحميل تقارير الصيانة الوقائية لإجراءات الفوترة للمستشفيات الحكومية والخاصة. * إدارة قطع الغيار من خلال ترتيب خدمات الشحن، والإشراف على مخزون قطع الغيار، وطلبها، والتعاون مع سلسلة التوريد لمتابعة الطلبات. * التنسيق مع الفرق المختلفة لإعداد وإرسال المستندات الضرورية (مثل الخطابات العاجلة، وتقارير موقع الخدمة، وغيرها) إلى المهندسين الميدانيين. * التعاون مع الشركاء التجاريين (مثل وحدات المياه، وأنظمة التشغيل الاحتياطي UPS، والمواد من طرف ثالث، ومقاولي تجديد المختبرات) لمتابعة القضايا العالقة اليومية وإدارة التذكيرات. * المراقبة اليومية وتحديث حالات الأنظمة الداخلية للمهندسين الميدانيين؛ وفتح الحالات وتوزيعها ومتابعتها حتى إغلاقها. * أرشفة النسخ الورقية والإلكترونية لوثائق الخدمة والحفاظ على أنظمة ملفات منظمة في المكتب والخريطة الأساسية. * إدارة تدفق المستندات بين روش والعملاء، بما في ذلك العقود والمقترحات والأسعار وطلبات الإصلاح. * التحكم في ترقيم وفرز وحفظ واسترجاع المستندات التي تنتجها الفريق الفني أو القسم لضمان الدقة والأمان. * دعم الفريق في إدارة النقد الصغير، ومعالجة المصروفات الإدارية، ومعالجة المستندات بكفاءة. **فرصتك** * بناء المشاركون شبكة واسعة داخل روش وتطوير مهاراتهم بأنفسهم * تم تصميم أفضل بيئة عمل لتحفيز تجربة التعلم لدى المشاركين * سيكون للمشاركين إمكانية الوصول إلى القادة الكبار وسيتم تعيين مرشد لهم لدعم رحلتهم المهنية * المساهمة في مشاريع ذات هدف واضح وتحمل المسؤوليات منذ اليوم الأول **من أنت** * تمتلك درجة البكالوريوس في علوم الحياة أو الاقتصاد أو إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة * أنت في المرحلة المبكرة من مسيرتك المهنية. سيتم تفضيل الخريجين الجدد * يُفضل أن يكون لديك فهم أساسي لنظام الرعاية الصحية * ترغب في العمل مع ثقافات متنوعة * أنت فضولي ولديك شغف لتعلم أشياء جديدة، ولديك مستوى عالٍ من النزاهة والشجاعة * تمتلك مهارات اتصال ممتازة ومبتكرة * لديك إتقان للغة الإنجليزية **مهمتنا** روش رائدة عالمية ورائدة في مجال الرعاية الصحية المخصصة. نقدم أدوية واختبارات تشخيصية مبتكرة ومتميزة باستخدام الخبرة في العلوم والتكنولوجيا والبيانات بحيث يمكن للناس أن يعيشوا حياة أفضل. نؤمن أنه من العاجل تقديم الحلول الطبية الآن – حتى أثناء تطوير الابتكارات للمستقبل. نلتزم بالصرامة العلمية، والأخلاق غير القابلة للمساومة، ووصول الجميع إلى الابتكارات الطبية. نحن نعيش في أوقات تاريخية حقاً. إن التحول الرقمي السريع في مجال الرعاية الصحية يغذي تحولاً متسارعاً في صناعتنا. يتطلب هذا التغيير قادة رواداً، يثقون ويُشجعون الفرق على اتخاذ المخاطر، والتعلم والتقدم بسرعة. **خصائص/نطاق البرنامج** * برنامج تطوير المواهب الدوارة * 12 شهراً في تخصصات مختلفة من نحن إن مستقبلاً أكثر صحة هو ما يدفعنا نحو الابتكار. معاً، يكرس أكثر من 100000 موظف حول العالم جهودهم لدفع العلم إلى الأمام، وضمان حصول الجميع على الرعاية الصحية اليوم وفي الأجيال القادمة. أسفرت جهودنا عن علاج أكثر من 26 مليون شخص بأدويةنا، وإجراء أكثر من 30 مليار اختبار باستخدام منتجات تشخيصاتنا. نمكن بعضنا البعض من استكشاف إمكانيات جديدة، وتعزيز الإبداع، والحفاظ على طموحات عالية، حتى نتمكن من تقديم حلول رعاية صحية تغيّر الحياة وتترك أثراً عالمياً. فلنبني مستقبلاً أكثر صحة، معاً. **روش هي جهة توظيف متساوية في الفرص.**