




الملخص: تعظيم المبيعات من خلال خدمة العملاء الاستثنائية، والحفاظ على عمليات البيع بالتجزئة، وخدمة العملاء، وإعادة التعبئة، ومعايير الاسترداد في القسم المُخصص. أبرز النقاط: ١. تعظيم المبيعات من خلال خدمة العملاء الاستثنائية ٢. الحفاظ على معايير عالية في عمليات البيع بالتجزئة وخدمة العملاء ٣. الإسهام في تجربة ملهمة وصديقة للعملاء يكون شاغل الوظيفة مسؤولاً عن تعظيم المبيعات من خلال خدمة العملاء الاستثنائية. كما يكون شاغل الوظيفة مسؤولاً أيضاً عن الحفاظ على عمليات البيع بالتجزئة المطلوبة، وخدمة العملاء، وإعادة التعبئة، ومعايير الاسترداد الخاصة بالقسم المُخصص له/لها في المتجر من جميع الجوانب. إدارة المتجر ومعاييره تعظيم المبيعات داخل المتجر والإسهام فيها من خلال خدمة العملاء الاستثنائية وتجربة البيع بالتجزئة التأكد من عرض جميع المخزون وفقاً لمعايير التخطيط القياسية (ترتيب المنتجات، واللافتات، والترتيب النظيف والمطوي جيداً، وتنظيمها بالترتيب من الأصغر إلى الأكبر، وكي الملابس المعلقة، وحسب العلامة التجارية، وحسب المقاس إلخ) التأكد من وضع علامات الأسعار ورموز الباركود على جميع المنتجات قبل عرضها التأكد من التناوب الصحيح للمخزون على الرفوف والمساعدة في إجراء عمليات جرد دقيقة وفقاً لمتطلبات المتجر التأكد من تسجيل جميع إجراءات إدارة المخزون (جرد المخزون، والتحويل بين الفروع، والإرسال والتوصيل) في النظام في الوقت المناسب وبشكل دقيق وتصنيفها بشكل صحيح التأكد من الوعي واليقظة الدائمة بشأن الأمن في المتجر دون أي إهمال التأكد من الحفاظ على أعلى معايير النظافة الشخصية وآداب المظهر في المتجر في جميع الأوقات السلع والتسويق التجاري في المتجر الاحتفاظ بمعرفة تفصيلية بالسلع/المنتجات المتوفرة في المتجر التأكد من عرض الحملات الترويجية والخطوط السريعة المبيعة في المتجر تزويد مسؤول القسم بالمعلومات المتعلقة بالعملاء (الأذواق، والانطباعات السلبية، والآراء) التأكد من إعادة تعبئة المخزون للمتجر بكفاءة وضمان توفر مستمر للمخزون، والاستمرار في عمليات الاسترداد والصيانة في المتجر خدمة العملاء المسؤولية عن الترحيب بجميع العملاء والالتقاء بهم فور دخولهم المتجر وبأسلوب لائق توفير رضا العملاء من خلال تقديم خدمة عملاء استثنائية توجيه العملاء في أرجاء المتجر أو إلى المنطقة المحددة التي يطلبونها تطوير فهم واضح لجميع الأقسام والمنتجات والعلامات التجارية والمزايا وخدمات ما بعد البيع التأكد من التنفيذ الفعّال لمبادئ التسويق البصري داخل المتاجر الشهادة الثانوية العامة بدأ مسيرتنا عام ١٩٧٣ مع متجر واحد في البحرين. ومنذ ذلك الحين، نمت شركتنا لتصبح مجموعة عالمية في مجال البيع بالتجزئة والضيافة. ونحن المبتكر الفخور لأكثر من ٢٥ علامة تجارية خاصة بنا ومبنية على قيم راسخة في مجالات البيع بالتجزئة والضيافة والغذاء والترفيه. وخلال السنوات الماضية، تطورت مجموعتنا المقرّة في الإمارات العربية المتحدة إلى كيان شامل في مجال البيع بالتجزئة والضيافة، وتضم أكثر من ٢٢٠٠ متجر بيع بالتجزئة ومرافق ترفيهية وضيافية منتشرة في دول مجلس التعاون الخليجي والشرق الأوسط والهند وجنوب شرق آسيا وأفريقيا. واليوم، تُعد مجموعة لاندمارك واحدة من أكبر مُقدِّمي خدمات البيع بالتجزئة متعدد القنوات في دول مجلس التعاون الخليجي، وأكبر مُقدِّم لخدمات البيع بالتجزئة المنزلية والأزياء في الهند. ونحن فخورون للغاية بالنمو العضوي لعلاماتنا التجارية في مجال البيع بالتجزئة، والتي أصبحت أسماءً مألوفة في المنازل. ومن بين هذه العلامات ماكس، سبلاش، بيبي شوب، سنتر بوينت، شومارت، هوم سنتر، إيماكس، فيتنس فيرست، وفن سيتي، وغيرها الكثير، حيث تمتد علاماتنا عبر العديد من الفئات المختلفة، مما يثري حياة عدد لا يحصى من الأسر على مدى العقد الماضي. ماكس فاشن هي علامة تجارية بارزة في مجال البيع بالتجزئة ومقرها دبي، وتنتمي إلى مجموعة لاندمارك، وهي مجموعة تجزئة مرموقة في الشرق الأوسط. وقد أُطلقت العلامة عام ٢٠٠٤ في الإمارات العربية المتحدة، وتستهدف ماكس المستهلكين الذين يولون اهتماماً بالقيمة وكذلك عشاق الموضة، وتقدّم ملابس وإكسسوارات للنساء والرجال والأطفال، بالإضافة إلى الأحذية والإكسسوارات والألعاب وديكورات المنازل. وتقدّم العلامة تجربة ملهمة وصديقة للعملاء يومياً. وقد صُمّمت مجموعات الملابس والإكسسوارات داخلياً، وتُسوّق لشريحة واسعة جداً من السكان في منطقة الشرق الأوسط ودول مجلس التعاون الخليجي. كما تقدّم ماكس عرضاً متعدد القنوات للعملاء عبر المتاجر ومنصة التسوق الإلكتروني. وتتمتع ماكس فاشن بتقدير واسع بسبب مزجها بين الأناقة والقيمة والراحة، ما يجعلها خياراً شعبياً لدى عشاق الموضة في دبي وما وراءها. كما حققت وجوداً قوياً في الهند وجنوب شرق آسيا. وفريقنا متحمس لإطلاق العنان للإبداع وتعزيز الابتكار. ونحن نؤمن بتربية بيئة عمل ديناميكية وشاملة تشجع على التعلّم المستمر وتحترم وجهات النظر المتنوعة، وبالتالي تحقيق النجاح الجماعي. وبالتزامنا بقيم مجموعة لاندمارك، فإننا ملتزمون بإحداث تأثير ذي معنى على عملائنا وموظفينا والمجتمع ككل.


