وصف
الملخص:
مرحبًا بكم في saHello Sophistication، نبحث عن مشرف متجر مبتدئ يركّز على العملاء لدعم عمليات البيع بالتجزئة اليومية، والمساعدة في الإشراف على الموظفين، والحفاظ على تقديم خدمة عملاء ممتازة.
أبرز النقاط:
1. دعم عمليات البيع بالتجزئة اليومية والإشراف على الموظفين
2. تقديم خدمة عملاء ممتازة والحفاظ على معايير المتجر
3. فرص لتطوير المهارات الإشرافية والقيادية
مشرف متجر مبتدئ
**saHello Sophistication**
مدينة الكويت، الكويت
شارع فهد السالم
**الراتب: 750 دينار كويتي شهريًا**
وصف الوظيفة
تبحث شركة saHello Sophistication عن مشرف متجر مبتدئ مسؤول ومركز على العملاء للمساعدة في دعم عمليات البيع بالتجزئة اليومية والمشاركة في الإشراف على موظفي المتجر. وسيساهم المرشح الناجح في ضمان سير عمليات المتجر بسلاسة، وتقديم خدمة عملاء ممتازة، ومراقبة المخزون، ودعم مدير المتجر في تحقيق أهداف المبيعات والتشغيل.
المهام والمسؤوليات
* المساعدة في إدارة مدير المتجر للعمليات اليومية للمتجر.
* الإشراف على موظفي المبيعات ودعمهم خلال الورديات المُخصصة.
* التأكد من حصول العملاء على خدمة احترافية وودية.
* المساعدة في إجراءات فتح وإغلاق المتجر.
* مراقبة عروض المنتجات ونظافة المتجر ومعايير العرض التجاري.
* المساعدة في تتبع مستويات المخزون وتنظيم إعادة تعبئة المخزون.
* المساعدة في استلام البضائع والتحقق منها وتنظيمها.
* دعم إجراءات التعامل النقدي وإتمام عمليات المبيعات اليومية.
* التعامل باحتراف مع استفسارات العملاء ومخاوفهم والشكاوى الأساسية.
* مراقبة حضور الموظفين وجداولهم وتوزيع المهام عليهم.
* مساعدة الموظفين الجدد في التعرف على إجراءات المتجر ومعايير خدمة العملاء.
* إعداد تقارير أساسية عن المبيعات والمخزون والعمليات.
* المساعدة في ضمان الالتزام بسياسات الشركة ومعايير السلامة.
* دعم الأنشطة الترويجية ومبادرات المبيعات.
المؤهلات المطلوبة
* شهادة ثانوية عامة أو درجة جامعية في مجال الأعمال أو إدارة التجزئة أو تخصص ذي صلة.
* خبرة سابقة في قطاع البيع بالتجزئة أو المبيعات أو خدمة العملاء.
* الخبرة السابقة في الإشراف تُعتبر ميزة إضافية.
* مهارات تواصل وتفاعل اجتماعية قوية.
* قدرات تنظيمية جيدة وقدرة فعّالة على إدارة الوقت.
* تركيز قوي على العملاء مع امتلاك موقف احترافي وإيجابي.
* معرفة أساسية بأنظمة المخزون وأنظمة نقاط البيع.
* انتباه دقيق للتفاصيل.
* القدرة على قيادة فريق صغير وتحفيزه.
* القدرة على العمل في بيئة بيع بالتجزئة سريعة الخطى.
* المرونة في العمل بنظام الورديات والأيام الأسبوعية والعطلات عند الحاجة.
ما نقدمه
* **راتب شهري قدره 750 دينارًا كويتيًا**
* بيئة تجزئة احترافية
* فرص لتطوير المهارات الإشرافية والقيادية
* فرص للنمو الوظيفي والترقي
الراتب المدفوع: KWD٠٫٠٠٠ لكل شهر
موقع العمل: بشكل شخصي