الملخص: يكون مهندس الخدمة مسؤولاً عن الاستجابة لطلبات الصيانة، وضمان تقديم الخدمة في الوقت المطلوب وبكفاءة، والإشراف على عمليات الصيانة. أبرز النقاط: ١. قيادة فريق من المهندسين والفنيين، وتعزيز الأداء الأفضل. ٢. حل المشكلات التقنية الرئيسية وضمان توفر قطع الغيار في الوقت المطلوب. ٣. فرصة للابتكار وتحسين ربحية القسم. **التاريخ:** ٩ مارس ٢٠٢٦ **الموقع:** KW **الشركة:** مجموعة الغانم للصناعات الوصف التفصيلي لملخّص الوظيفة يكون مهندس الخدمة مسؤولاً عن الاستجابة لطلبات الصيانة وضمان تقديم الخدمة في الوقت المطلوب وبكفاءة. مجالات المسؤولية الوظيفية * الإشراف على عملية تنظيم طلبات الصيانة. * الابتكار في سعي الحصول على فرص عبر المرجعيات التي تُجمع من القطاع، والاتصال بفريق المبيعات وفقاً لذلك، والبحث عن سبل لتقليل التكاليف وتحسين ربحية القسم. * التحكم والإشراف على أعمال الصيانة الدورية المجدولة والاستجابة لأعطال المعدات. * قيادة فريق من المهندسين والفنيين وتحفيزهم لتحقيق أداء أفضل. * الحضور لأي مشكلات تقنية رئيسية في الموقع لتقديم الحلول. * التأكد من توفر قطع الغيار والموجودات المطلوبة في الوقت المطلوب. * التخطيط لجدول الصيانة السنوي. * دعم مدير الخدمة في تخطيط نوبات العمل وأوقات الدوام. * إعداد الإحصائيات والتقارير الإدارية حسب الحاجة. * التعامل مع الطوارئ والمشكلات غير المخطط لها والإصلاحات. * المشاركة في اختيار الموظفين وتوجيههم وتدريبهم. * الانتباه الدائم لشروط العقد الخاص بالمشروع الجاري تنفيذه. * الالتزام الدائم بالأنظمة واللوائح الحكومية، وتمثيل صورة احترافية لمجموعة AI\- Engineering. متطلبات المرشح * درجة البكالوريوس في هندسة الميكانيكا. * شهادة PMP تُعد ميزة إضافية. * خبرة تصل إلى ٥ سنوات في إدارة مشاريع الصيانة. * خبرة سابقة في شركة زيركس. * الإبداع: القدرة على التفكير في أنظمة جديدة وطرق عمل جديدة. والقدرة على التفكير الإبداعي وطرح الأسئلة المناسبة. * المهارات التحليلية: القدرة على فهم التحليل الرياضي المعقد، والتفاضل والتكامل، وغيرها من فروع الرياضيات المستخدمة في التصميم وتشخيص الأعطال. * مهارات حل المشكلات: القدرة على تطوير حلول جديدة للمشكلات. وامتلاك المهارات اللازمة لتحديد مصدر المشكلة، ووضع الحلول واختبارها. * العمل الجماعي: القدرة على التعاون بكفاءة مع الآخرين لإتمام المهام. * مهارات الاستماع: يُعد الاستماع للموظفين والزملاء ومستخدمي النظام النهائي والإدارة أمراً جوهرياً في عمل المهندس. * مهارات التواصل: القدرة على توصيل الخطط والأفكار والأساس المنطقي للعمل. وستساهم مهارات التواصل الجيدة بشكل كبير في إنجاز المهام.