مع أكثر من 17000 موظف في جميع أنحاء العالم، تتمثّل مهمة منظمة تجربة العملاء والنجاح (CE&S) في تمكين العملاء من تسريع القيمة التجارية من خلال تجارب عملاء متميزة تستفيد من منتجات Microsoft وخدماتها، ويُحفَّز ذلك بفضل أفرادنا وثقافتنا. انضم إلى CE&S وساعدنا في بناء مستقبل يستطيع فيه العملاء تحقيق نتائج أعمالهم بشكل أسرع باستخدام تقنيات قادرة على إنجاز المزيد. نحن نبحث عن مهندس حلول سحابية (CSA)، متخصص في مجالات البيانات والتحليلات والذكاء الاصطناعي، يتحلى بالشغف لدفع عجلة تحول عملائنا على منصة Microsoft Azure. إنها وظيفة تتطلب التفاعل المباشر مع العملاء، وتُعدّك المسؤول عن العلاقة التقنية بين العميل وشركة Microsoft، وتساعد العملاء على الاستفادة من استثماراتهم لدى Microsoft من خلال المعمارية والمشاركة في عمليات الصحة التشغيلية. مهمة Microsoft هي تمكين كل شخص وكل مؤسسة في هذا الكوكب لتحقيق المزيد. ونحن كموظفين نجتمع بعقلية النمو، ونُحدِث ابتكاراً يُمكِّن الآخرين، ونعمل معاً لتحقيق أهدافنا المشتركة. كل يوم نبني على قيمنا المتمثلة في الاحترام والنزاهة والمساءلة لإيجاد ثقافة شمولية يمكن للجميع فيها الازدهار في العمل وفي جوانبه. **المهام والمسؤوليات** -------------------- * تقود فريقك في تشغيل وتحسين المواقف المعقدة ذات الأثر الكبير للعملاء/الشركاء الاستراتيجيين بالتعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين. تقود اعتماد عروض Microsoft بناءً على تحليل/تمييز منتجات Microsoft والمنافسين للتأثير في الاتجاه العام للصناعة بالنسبة لهندسة أو هندسات معينة. تقوم بتوصيل الفجوات والأنماط عبر المجالات التجارية والتكنولوجية، وتقود التغييرات والتحسينات على الملكية الفكرية الحالية (IP)، والتكنولوجيات، و/أو العمليات التي تمكّن الحلول من التوسع عبر العملاء/الشركاء. * تقود الفرق الافتراضية حول التكنولوجيات وتحديات العملاء/الشركاء من خلال مشاركة الأفكار والرؤى والمدخلات التقنية والاستراتيجية مع الفرق التقنية، والمجتمعات الداخلية المنتشرة في الميدان، والفريق الافتراضي الأوسع داخل Microsoft باستخدام معرفتك بهياكل Microsoft وسياقها في البيئة التنافسية. **المؤهلات** ------------------ * درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة، وخبرة لا تقل عن 8 سنوات في تقنيات السحابة/البنية التحتية، أو الاستشارات/الدعم في تكنولوجيا المعلومات (IT)، أو إدارة الأنظمة، أو عمليات الشبكة، أو تطوير البرمجيات/الدعم، أو حلول التكنولوجيا، أو تطوير الممارسات، أو المهندسية، و/أو الاستشارات * + أو درجة الماجستير في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة، وخبرة لا تقل عن 6 سنوات في تقنيات السحابة/البنية التحتية، أو حلول التكنولوجيا، أو تطوير الممارسات، أو المهندسية، و/أو الاستشارات + أو خبرة تعادل ما سبق. * خبرة لا تقل عن 4 سنوات في دور يتطلب التفاعل مع العملاء (داخلياً و/أو خارجياً). * خبرة لا تقل عن 4 سنوات في العمل على مشاريع تقنية. * شهادة تقنية في مجال الحوسبة السحابية (مثل Azure، Amazon Web Services، Google، أو شهادات الأمان). Microsoft شركة توفر فرصاً متساوية لجميع المتقدمين. ووفقاً للقانون المعمول به، سيُنظر في جميع الطلبات المؤهلة للتوظيف دون تمييز بسبب العمر أو الأصل أو الجنسية أو اللون أو إجازة الأسرة أو الرعاية الطبية، أو الهوية الجنسية أو التعبير عنها، أو المعلومات الجينية، أو الحالة المتعلقة بالهجرة، أو الحالة الاجتماعية، أو الحالة الطبية، أو المنشأ القومي، أو الإعاقة البدنية أو العقلية، أو الانتماء السياسي، أو وضع المحاربين المخضرمين أو العسكريين المحميين، أو العرق، أو الدين، أو الجنس (بما في ذلك الحمل)، أو التوجه الجنسي، أو أي خاصية أخرى محمية بموجب القوانين واللوائح والأنظمة المحلية المعمول بها. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة و/أو ترتيبات معقولة بسبب إعاقة أثناء عملية التقديم، يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات حول طلب التسهيلات.