مهندس مبتدئ، إدارة المشاريع الفنية

وصف

الملخص: يُدير المشاريع ضمن النطاق والموارد والمخرجات والجودة والوقت والتكلفة، مع ضمان رضا العملاء وتنسيق الموظفين المهنيين. أبرز النقاط: 1. إدارة المشاريع لتلبية المتطلبات المحددة وتحقيق رضا العملاء 2. توجيه وتنسيق الموظفين المهنيين لإيجاد حلول مبتكرة 3. ضمان اكتمال وثائق المشروع وحداثتها وتخزينها بشكل مناسب الشركة أورييدو هي منظمة في طور التطور. وبفضل موظفينا المتفانين، نستمر في الاقتراب أكثر فأكثر من رؤيتنا بأن نكون ضمن أفضل 20 شركة اتصالات في العالم. ونحن لاعبٌ اتصالات عالمي ديناميكي يعمل في 17 دولة عبر الشرق الأوسط وشمال إفريقيا (مِنَا) وآسيا. ونغطي سكانًا يزيد عددهم عن نصف مليار نسمة، ونخدم أكثر من 68 مليون عميل. وفي الكويت، نوظّف نحو 1000 موظفٍ موهوب، وكلهم يساهمون في جعل أورييدو الخيار الأول للخدمات الاتصالية عالمية المستوى في الكويت. وفي ظل تصاعد المنافسة، وتزايد تعقيد التكنولوجيا، وارتفاع توقعات العملاء، لا شيء أكثر أهميةً لنجاحنا من فريقنا — وهو فريق يمكنكم أن تكونوا جزءًا منه. ومستقبل أورييدو مشرق، ويمكنكم أن تكونوا جزءًا من نجاحنا المستمر. المهمة **تتولى مسؤولية إدارة مشروع أو عدة مشاريع ضمن قيود النطاق والموارد والمخرجات والجودة والوقت والتكلفة، لتلبية المتطلبات المحددة وتحقيق رضا العملاء. وتتولى مسؤولية توجيه وتنسيق الموظفين المهنيين و/أو القوى العاملة في تصميم وإنتاج المنتجات والخدمات بما يتماشى مع أهداف المشروع وغاياته، مع مراعاة الحلول المبتكرة، وإدارة القيمة، والفعالية من حيث التكلفة، والكفاءة الوظيفية، ورضا العملاء. وتنسق أنشطة إدارة المشاريع داخل قسم التكنولوجيا. وتضمن تتبع المشاريع وإعداد التقارير عنها، وتحديد المخاطر وتجنّبها. وتوفر الدعم لتطوير المشاريع وعروض إدارة المشاريع وتنفيذ المشاريع. وتطبّق دورة حياة عملية تطوير البرمجيات وفق منهجية OK SDLC.** المسؤوليات والأنشطة الرئيسية* التعرف على مؤشرات نجاح المشروع الأساسية وإدارة العمل ضمن قيود النطاق والموارد والمخرجات والجودة والوقت والتكلفة. * ضمان جمع جميع متطلبات المشروع و/أو أهدافه بدقة وفهمها وتوثيقها وترجمتها بشكل سليم للإنتاج. * ضمان توثيق جميع متطلبات المشروع و/أو أهدافه بشكل سليم في دراسة الجدوى التجارية و/أو ملخص المشروع، حسب الاقتضاء، والسعي الحثيث لتحقيقها. * إعداد خطة المشروع وتحديثها بالبيانات الفعلية والتنبؤات مع الالتزام بإجراء معياري مسبق التعريف لإدارة المشاريع. وضمان اكتمال وثائق المشروع وحداثتها وتخزينها بشكل مناسب. * إعداد خطط قصيرة الأجل أو خطط مراحل أثناء تقدّم المشروع. * إدخال البيانات والمعلومات اللازمة لإنشاء المشاريع الخاصة بإدارة دورة حياة تكلفة المشاريع ومتابعتها في أداة تخطيط موارد المؤسسة الخاصة بنا. * إدارة الانحرافات عن الخطة عبر عملية التحكم في التغيير. * توثيق جميع التغييرات في معايير المشروع والحصول على الموافقات عليها ومتابعتها. * إدارة المشاريع والبرامج وفق منهجية إدارة المشاريع المعتمدة من الشركة. * اقتراح جميع الخدمات والموظفين المؤهلين اللازمين للمشروع والحصول عليها وإدارتها وتنسيقها. وتطبيق منهجية أورييدو للاتصالات بكفاءة وإنفاذ معايير المشروع. * ضمان تنفيذ الأنشطة الفنية الداعمة في الوقت المناسب والتكامل والانتاجية. * الإدارة الفعالة للموارد لتلبية المتطلبات مع تحديد واضح لإكمال المهام. * إجراء تحليل الأثر التجاري (BIA) عند الحاجة. * تحليل الأثر على الأنظمة/العناصر الأخرى في البنية التحتية الحالية. * إدارة النزاعات للوصول إلى حل مبكر. * تحديد المشكلات التي قد تسبب مخاطر أو تأخيرات في المشاريع وقياسها ومتابعتها. * التنسيق مع ممولي المشروع وممثلي المالك أو المستخدمين بشأن القضايا. * التنسيق مع ممثلي الموردين والمقاولين. * التأكيد على جميع المعايير والمبادئ التوجيهية المهنية والتكنولوجية والتنظيمية ذات الصلة بالعمل ونشرها. * ضمان اتباع ضوابط ضمان الجودة والرقابة على الجودة. * تسهيل مراجعات مخاطر المشروع والإجراءات الملائمة للتخفيف منها. * تصعيد القرارات وأي قضايا غير محلولة إلى المستوى الإداري التالي وتقديم التوصيات. * تسهيل التواصل الملائم مع جميع الأطراف المعنية والحفاظ على الاتصال مع أصحاب المصلحة لدى المالك لتحديد متطلبات المشروع و/أو مستوى الرضا عن التقدّم والأداء. * توثيق جميع العقبات والتأخيرات والمطالبات وإعداد التقارير عنها. * تتبع التقدّم وإعداد التقارير عنه بما في ذلك التنبؤات الواقعية لمواقع الأهداف النهائية. * تنسيق الوظائف بين الإدارات المختلفة لتقليل التأخيرات. * تبادل الأفكار والمعلومات والآراء مع جميع أصحاب المصلحة للتوصل إلى قرارات واستنتاجات وحلول أو حل النزاعات. * إعداد العروض التقديمية الرسمية وزراعتها أمام الزملاء والإدارة. * إعداد تقرير نهاية المشروع. وإغلاق جميع وثائق المشروع وأرشفة السجلات المناسبة. * إدارة نقل الرعاية والحفظ والتحكم في المنتج/الخدمة النهائيين. * ضمان التجميع السليم للوثائق. * مساعدة المدير في تحقيق أهداف القسم. * تسهيل الاجتماعات الفعالة للفريق والعميل. وعقد اجتماعات حالة منتظمة مع فريق المشروع. * إجراء فحوصات الجودة على جميع الخطط والتسليمات من حيث سلامة البيانات ودقّتها. * تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية للجودة والأداء مع المستندات الداعمة. * ضمان إبلاغ الإدارة العليا بجميع القضايا الحرجة المتعلقة بالمجال المسؤول عنه. (من خلال تقارير الإدارة والتصعيد في الوقت المناسب). * إعداد التقارير، وإعداد التقارير القياسية وتعديلها عند الحاجة. * مساعدة الإدارة في تطوير وتنفيذ الإجراءات والمعايير التي توفر سير عمل فعّال. * أرشفة وثائق المشروع بشكل سليم في مجلد «TPI & Budget Control Planning» المشترك أسبوعيًا (حسب الحاجة). التعامل مع طلبات التغيير التجارية (CRs) والطلبات * ضمان تسليم الطلبات التجارية ضمن الجداول الزمنية والنطاق المتفق عليهما * منع توسع نطاق طلبات التغيير التجارية (CR scope creep) وإدارة توقعات الأعمال والطلبات * التعامل مع التصعيدات والشواغل التجارية * التعامل مع الاتصالات بين أصحاب المصلحة الداخليين والموردين ذوي الصلة * إبلاغ الإدارة وأصحاب المصلحة التجاريين بتقديم وتنفيذ طلبات التغيير التجارية (CRs) * حل أي مشكلات أو عوائق قد تواجه تنفيذ طلبات التغيير التجارية (CRs) والتخفيف منها * اعتماد وترويج منهجيات الأجايل وديف-أوبس لطلبات التغيير التجارية (CRs) وتسليم المنتجات * توجيه ودعم الأعمال فيما يتعلق بمتطلبات طلبات التغيير التجارية (CRs) وإدارة توقعاتها فيما يخص التسليم والنطاق * عقد اجتماعات بين مورد ADM والجهات المعنية الداخلية. وإعداد محاضر الاجتماعات ومتابعة الإجراءات الناتجة حتى إنجازها * ضمان معالجة متطلبات الأعمال والموردين ADM وتحقيقها في جميع مراحل دورة حياة طلبات التغيير التجارية (CR life-cycle) * تحديث أداة بوابة إدارة التكوين (CM Portal) بتقدّم طلبات التغيير التجارية (CRs) يوميًا، وضمان تحميل جميع المستندات الداعمة من قِبل مورد ADM وأصحاب المصلحة الداخليين. * إدارة تسليم وجودة مورد ADM FMO. * ضمان التزام الموردين بمستويات الخدمة التعاقدية (SLAs) والنطاق المتفق عليهما. وتطبيق ائتمانات الخدمة والعقوبات عند الاقتضاء * إنفاذ العمليات والسياسات التي وضعتها أورييدو لمورد ADM. * حل أي نزاعات والتعامل مع التصعيدات المتعلقة بمورد ADM FMO * تسهيل الوصول إلى البيانات والمتطلبات المسبقة والأدوات وبيئة العمل للموردين لضمان التنفيذ السلس وبيئة العمل الصحية * التعامل مع الاتصالات بين المورد وأصحاب المصلحة الداخليين في أورييدو الكويت * التصعيد في الوقت المناسب إلى الإدارة في حال انحراف المورد عن العمليات أو الالتزامات أو النطاق * مراقبة أداء المورد، وإعطاء التوجيهات لتعزيز وتحسين التسليم والجودة. * إعداد تقارير يومية وأسبوعية وشهرية عن حالة و أداء طلبات التغيير التجارية (CRs) * التنسيق مع فريق ضمان الخدمة والتشغيل بشأن عملية نشر وتشغيل طلبات التغيير التجارية (CRs) والجداول الزمنية * إدارة تسليم إصدارات طلبات التغيير التجارية (CR release delivery) من البداية إلى النهاية ومواءمة المورد وأصحاب المصلحة الداخليين * الإعلان عن معالم طلبات التغيير التجارية (CRs) في الوقت المناسب وضمان الالتزام بها من قِبل كلٍ من مورد ADM وأصحاب المصلحة الداخليين. وأن يتولى الشخص المسؤولية عن تحسين ذاته بشكل استباقي من خلال البقاء على اطلاع جيد بالتطورات والمعرفة والابتكارات في مجال تخصصه ذي الصلة. * مهام أخرى يوجهها المدير المؤهلات* درجة البكالوريوس في الهندسة أو تخصص ذي صلة، مع التسجيل المناسب لدى جهة مهنية معترف بها * التخطيط للحصول على شهادة معتمدة في إدارة المشاريع المهنية (PMP) أو شهادة أعلى معتمدة من معهد إدارة المشاريع (PMI) * امتلاك شهادة معتمد في إدارة المشاريع المهنية (PMP) يُعد ميزة إضافية.