**هل أنت مستشار خدمة ذو خبرة وشغوف بخدمة العملاء؟ انضم إلى وكيلنا الديناميكي في الكويت!** **المسمى الوظيفي:** **بصفتك مستشار خدمة، ستكون النقطة الرئيسية للتواصل مع العملاء، وتدير تسجيل المركبات والتحديثات، وتضمن تجربة خدمة سلسة. تعد مهاراتك التنظيمية القوية وقدرتك على بناء علاقات مع العملاء أمراً بالغ الأهمية.** **المهام:** * **ترحيب بالعملاء وإدارة حجوزات المركبات** * **تزويد العملاء بتحديثات حول حالة المركبات وضمان إكمال الخدمة في الوقت المناسب** * **الحفاظ على معرفة منتجات محدثة وتقديم خدمات إضافية** * **الاحتفاظ بسجلات دقيقة** **المتطلبات:** * **خبرة في دور مستشار خدمة لدى وكالة أو في قطاع السيارات** * **مهارات تواصل قوية، تنظيم، وقدرة على إدارة مهام متعددة** * **إجادة اللغة الإنجليزية والعربية.** * **خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في مجال الوكالات** * **الفئة العمرية: أقل من 35 سنة** * **درجة في الهندسة (شهادة ASE تعتبر ميزة إضافية)** * **تأشيرة قابلة للتحويل رقم 18؛ موجود في الكويت (لن يتم قبول التأشيرات الذهبية/المميزة/المشروع/المصنع)** * **وجود رخصة قيادة كويتية ميزة إضافية** **يمكن للمتقدمين المهتمين التقدم عبر الإنترنت على الرابط التالي: https://www.kaico.com.kw/jobs/service\-advisor\-service/** **(يرجى ملاحظة أن التواصل سيكون فقط مع المرشحين المختارين لإجراء المقابلات).**