###### **المسؤوليات** • استلام أمر الإصلاح وإجراء فحص كامل للمركبة ضمن الجدول الزمني المحدد في بطاقة العمل. • تسجيل تفاصيل العيوب التي يتم اكتشافها في المركبة أثناء الاختبار النهائي، والإبلاغ عنها في بطاقة العمل ونموذج الفحص النهائي ونظام إدارة معلومات التحكم في المرآب، وإعلام مستشار الخدمة المعني ومشرف الفريق ومراقب ورشة العمل. • إدخال نتائج فحص المركبة بالكامل في نظام إدارة معلومات التحكم في المرآب وتحديد أعمال الخدمة التي تم تنفيذها سابقًا على المركبة. • مرافقة العميل أثناء اختبار المركبة عند الحاجة، ومحاولة حل شواغل العميل من خلال عرض الإصلاحات التي تم إجراؤها. • اختبار المركبات داخليًا وخارجيًا في أراضي شركة المulla لضمان التشخيص الفعّال وحل الشواغل. • الالتزام بعادات العمل الآمنة أثناء أداء المسؤوليات. • مساعدة مستشاري الخدمة في التشخيص الأولي وتسجيل مشكلات العملاء عند الحاجة. • فهم وتنفيذ الأنظمة أو العمليات الجديدة المتعلقة بعمليات الفحص بهدف تحسين جودة الخدمة. • مساعدة الفنيين الجدد الذين تم تعيينهم في المرآب على فهم عمليات المرآب مع التركيز بشكل خاص على الفحص النهائي للمركبات. • الامتثال لمعايير الجودة وإجراءات الصحة والسلامة التي تؤثر على الفرد والآخرين. • أداء الأنشطة الروتينية وفقًا للمواعيد النهائية والمعايير المتفق عليها، وأداء أي مهمة أخرى يكلف بها من الرؤساء بطريقة في الوقت المناسبة وفعالة. • مساعدة الزملاء وتعزيز بيئة من العمل الجماعي والتعاون. • المساهمة في تطوير القسم من خلال تقديم اقتراحات وملاحظات في الوقت المناسب. ##### **متطلبات الوظيفة** ###### **المؤهلات التعليمية** درجة التعليم : دبلوم التخصص : السيارات / الميكانيكا / الميكاترونكس ###### **الخبرة** سنوات الخبرة : 3 \- 5 سنوات مجال الخبرة : خمس سنوات من الخبرة في إصلاح السيارات، يجب أن يكون الشاغل قد عمل لمدة 3 سنوات كفني خدمة أول في منشأة توزيع أو وكالة راسخة ###### **المهارات** • مهارات اتصال وتنظيم قوية. • القدرة على التعامل مع الاستفسارات التقنية والشكاوى المعقدة للعملاء بشكل احترافي. • الكفاءة في استخدام برامج وأدوات إدارة الخدمة. • مهارات تنظيمية ممتازة واهتمام بالتفاصيل. • القدرة على تشخيص العيوب الميكانيكية. ###### **متطلبات أخرى** الجنس : ذكر العمر : 25 \- 40 سنة اللغة المفضلة : العربية، الإنجليزية وردية العمل / التوقيت : ورديّة واحدة / 09:00 صباحًا \- 06:00 مساءً ##### **الراتب \& المزايا** الراتب : راتب جذاب مزايا أخرى : وفقًا لسياسة الشركة ##### **ملاحظات الوظيفة** دولة الوظيفة : الكويت الجنسية : كويتي مستوى المسيرة المهنية : مستوى مبتدئ