### **المؤهلات الدنيا:** * درجة البكالوريوس أو خبرة عملية معادلة. * 10 سنوات من الخبرة في بنية السحابة الأصلية (cloud native architecture) في دور يتطلب التعامل مع العملاء أو الدعم. * خبرة قيادية، مثل إدارة الأفراد أو قيادة الفرق أو التوجيه أو التدريب. ### **المؤهلات المفضلة:** * خبرة في منصب مدير ما قبل البيزنس (Pre-Business Manager) أو مدير أفراد (People Manager) في دور فني يتطلب التعامل مع العملاء ضمن فريق الخدمات الاحترافية أو فريق هندسة الأعمال. * خبرة في دورة حياة البرمجيات، وبناء الأدوات، وهندسة التطوير البرمجي للأنظمة الموزَّعة، بما في ذلك منصات البيانات، والذكاء الاصطناعي/التعلُّم الآلي، والبنية التحتية. * خبرة في إدارة الفريق عبر العمليات التجارية والتشغيلية وتطوير المسار الوظيفي، بما في ذلك رسم خرائط الحسابات (account mapping)، وتحديد الحصص (quota setting)، وإدارة الأداء ربع السنوي/السنوي، وإدارة المعلومات. * خبرة في التواصل مع أصحاب المصلحة الفنيين والقادة التنفيذيين، وعرض العروض عليهم، بما في ذلك تكييف الرسائل وتقديمها حسب الجمهور المستهدف، وطرح الأسئلة، وتوجيه المحادثات التي تحفِّز الفرص التجارية. **عن الوظيفة** ----------------- يساعد فريق منصة Google Cloud العملاء على تحويل أعمالهم وبناء ما يليها — وباستخدام تقنيات مبنية في السحابة. وقد تم تطوير منتجاتنا لتوفير الأمان والموثوقية والقابلية للتوسع، وهي تعمل عبر كامل الطبقات بدءًا من البنية التحتية وصولًا إلى التطبيقات والأجهزة والعتاد. وتركِّز فرقنا على مساعدة عملائنا — وهم المطوِّرون، والشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة، والمؤسسات التعليمية، والوكالات الحكومية — لرؤية فوائد تقنيتنا تتحقق عمليًّا. وبصفتك جزءًا من فريق ريادي في هذه الشركة سريعة النمو، ستؤدي دورًا محوريًّا في فهم احتياجات عملائنا والمساعدة في تشكيل مستقبل كيفية استخدام الشركات بمختلف أحجامها للتكنولوجيا للتواصل مع العملاء والموظفين والشركاء. وبصفتك مدير هندسة العملاء (CE)، ستتولى قيادة ونشر فريق من الخبراء المتخصصين المسؤولين عن العمل مع العملاء لتوفير المشورة التقنية والحلول الموثوقة لتسريع هجرة الأحمال التشغيلية وإزالة العوائق التقنية. تسرِّع Google Cloud قدرة كل منظمة على التحول الرقمي لأعمالها وقطاعها. ونقدِّم حلولًا للمؤسسات تستفيد من أحدث تقنيات Google، وأدوات تساعد المطورين على البناء بشكل أكثر استدامة. ويختار أكثر من 200 بلد ومنطقة Google Cloud شريكًا موثوقًا به لتمكين نموه وحل أصعب مشكلاته التجارية. **المهام والمسؤوليات** -------------------- * قيادة فريق مهندسي العملاء وبناء ثقافة النمو. والتركيز على استراتيجية المواهب وتنمية المهارات لتحقيق نتائج التحول السحابي للعملاء وتسريع الأهداف التجارية لمنطقتك. * تعزيز الشراكات مع العملاء عبر قائمة الحسابات (book of business). وتوفير القيادة فيما يتعلق بالسحابة والتحول والاتجاهات الصناعية ذات الصلة. * التعاون مع قيادة Google Cloud التجارية لوضع الاستراتيجيات التقنية الخاصة بدخول السوق (go-to-market) وخُطط التنفيذ الخاصة بأعمال الفريق. * تحقيق التوازن بين القيادة التقنية والتميز التشغيلي؛ وقيادة اجتماعات مراجعة الأحمال التشغيلية والفرص، وتوفير الرؤى اللازمة للوصول إلى اتفاق تقني واستراتيجية الهجرة، وذلك بالتعاون مع العملاء والشركاء والمرشحين المحتملين. تفخر شركة Google بأن تكون مكان عمل يلتزم بمبادئ المساواة في الفرص، وأن تكون جهة توظيف تنفذ سياسات العمل الإيجابي. ونحن ملتزمون بتوفير فرص عمل متساوية بغض النظر عن العرق أو اللون أو الأصل العرقي أو الدين أو الجنس أو الأصل القومي أو التوجه الجنسي أو العمر أو الجنسية أو الحالة الزوجية أو الإعاقة أو الهوية الجندرية أو حالة المحاربين القدامى. كما ننظر في طلبات المتقدمين المؤهلين بغض النظر عن سجلاتهم الجنائية، بما يتوافق مع المتطلبات القانونية. انظر أيضًا سياسة Google المتعلقة بالمساواة في فرص العمل (EEO Policy) ووثيقة "المساواة في فرص العمل هي القانون" (EEO is the Law). وإذا كنت تعاني من إعاقة أو لديك احتياج خاص يتطلب توفير ترتيبات تيسيرية، فيرجى إعلامنا من خلال تعبئة نموذج طلبات الترتيبات التيسيرية للمتقدمين.