الملخّص: نبحث عن استشاري مبيعات هجرة متحفِّز لتوجيه مقدّمي الطلبات المحتملين، وتقييم أهليّتهم، وتوفير إرشادات شفافة، وتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء ناجحين. أبرز النقاط: ١. دور يركّز على العميل ويوفّر نصائح هجرة أخلاقية وصادقة. ٢. فرصة لبناء علاقات مهنية طويلة الأمد مع العملاء. ٣. بيئة عمل تركز على النمو وتوفّر تدريباً مهنياً ودعماً. **المسمّى الوظيفي: استشاري مبيعات الهجرة** **الموقع:** السالمية، الكويت **المجال الصناعي:** استشارات الهجرة والتعليم الخارجي **وصف الوظيفة:** نبحث عن استشاري مبيعات هجرة متحفِّز ومركز على العميل للانضمام إلى فريقنا في الكويت. وسيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن التعامل مع العملاء المحتملين، وتوجيه مقدّمي الطلبات المحتملين، وتحويلهم إلى عملاء ناجحين من خلال توفير إرشادات هجرة دقيقة وشفافة. **المهام والمسؤوليات – استشاري مبيعات الهجرة** * إجراء مكالمات خارجية للعملاء المحتملين المعينين، وإجراء مكالمات باردة لتوليد عملاء محتملين لبرامج الهجرة الدولية مثل أستراليا وغيرها. * التعامل باحتراف مع الاستفسارات التي ترد عبر الحضور الشخصي أو الهاتف أو الإنترنت، ودعوة العملاء المؤهلين لحضور جلسات استشارية شخصية أو افتراضية. * تقديم استشارات مفصّلة وشفافة للمتقدمين المهتمين **بهجرة أستراليا** (الإقامة الدائمة الماهرة، الترشيح الإقليمي، تأشيرات الرعاية من قِبل أصحاب العمل)، وكذلك الوجهات الأخرى مثل **كندا وأوروبا والمملكة المتحدة ومسارات الدراسة**، وفقاً لخدمات الشركة. * تقييم ملفات المتقدمين (العمر، التعليم، الخبرة العملية، الكفاءة في اللغة الإنجليزية، الوضع العائلي، الوضع المالي) وتحديد أهليّتهم وفق برامج الهجرة ذات الصلة. * شرح خيارات التأشيرات ومعايير الأهلية ونظام النقاط ومتطلبات المستندات ومراحل المعالجة والجداول الزمنية والرسوم والنتائج الواقعية بشكل واضح. * التوصية بأفضل مسار هجرة مناسب لملف المتقدّم وأهدافه وسياسات الهجرة السارية حالياً. * تحويل الاستفسارات إلى عملاء مؤكدين من خلال مهارات استشارية قوية، ومتابعات منظمة، وممارسات مبيعات أخلاقية. * إجراء متابعات دورية مع العملاء المحتملين والعملاء المعلّقين لضمان اتخاذ القرارات في الوقت المناسب وزيادة معدلات التحويل. * بناء علاقات مهنية طويلة الأمد مع العملاء والحفاظ عليها من خلال تقديم نصائح صادقة ومشاركة مستمرة. * التنسيق الوثيق مع فريق التوثيق والمعالجة لضمان انتقال سلس للملفات بعد تسجيل العميل. * ضمان إدخال كامل ودقيق للعملاء المحتملين والجلسات الاستشارية والمتابعات وتفاصيل العملاء في **نظام إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) / إكسل / الأنظمة الداخلية**. * تحقيق الأهداف الشهرية المُحدَّدة **لعدد الجلسات الاستشارية والتحويلات والإيرادات** وفق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) الخاصة بالشركة. * ضمان الامتثال التام لسياسات الشركة ومعايير الإرشاد الأخلاقي والقوانين والأنظمة المتعلقة بالهجرة. * تقديم إرشادات ودعم ما بعد التسجيل للعملاء حتى يتم تخصيص الملف بنجاح لفريق المعالجة. * مواكبة التحديثات في سياسات الهجرة الأسترالية والعالمية لتقديم نصائح دقيقة ومحدثة. **المهارات والمؤهلات المطلوبة** * مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية إلزامية، مع القدرة على شرح عمليات الهجرة المعقدة بوضوح وثقة. * القدرة على فهم احتياجات العميل ومخاوفه وفجوات أهليّته، وتقديم **حلول مستقلة للمشاكل** دون إشراف مستمر. * أن يكون نشيطاً وذاتياً في التحفيز، وقادراً على تقديم **نصائح مخصصة وأخلاقية وصادقة** تستند إلى ملف كل متقدّم. * يُفضَّل أن يكون لديه خبرة سابقة في **المبيعات الاستشارية أو استشارات الهجرة أو التعليم الخارجي أو التوجيه المهني للعملاء أو أدوار المبيعات ذات الصلة**. * معرفة أساسية أو جيدة بـ **الوجهات الهجرية الشائعة ومسارات التأشيرات**، وبخاصة أستراليا (ويُقدَّم تدريب عند الحاجة). * عقلية مبيعات قوية مع القدرة على **تحقيق أهداف الجلسات الاستشارية والتحويلات والإيرادات** باستمرار. * نهج واثق واحترافي ومركز على العميل أثناء الجلسات الاستشارية الشخصية أو الهاتفية أو الافتراضية. * إتقان إلزامي **لمستوى متوسط** في **برنامج إكسل وبرنامج وورد وأنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)** لإدارة العملاء المحتملين والمتابعات والتقارير. * مهارات تنظيمية ممتازة وإدارة للوقت، مع القدرة على التعامل بكفاءة مع **عدد كبير من العملاء المحتملين والعملاء النشطين والمواعيد النهائية**. * القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على الدقة والاحترافية ومعايير الامتثال. **ما نقدّمه:** * **نطاق الراتب:** **٢٥٠ دينار كويتي – ٣٥٠ دينار كويتي** (حسب الخبرة والأداء) * **حوافز وجوايز جذّابة** على التحويلات الناجحة * تدريب مهني ودعم مستمر * بيئة عمل تركز على النمو * فرص وظيفية طويلة الأمد في قطاع الهجرة أنواع الوظائف: دوام كامل، دائم الأجر: ٢٥٠٫٠٠٠ دينار كويتي – ٣٥٠٫٠٠٠ دينار كويتي شهرياً أسئلة التقديم: * كم من الوقت تحتاجه للانضمام؟ * هل تملك تأشيرة قابلة للنقل؟

الملخّص: يتولى منسق وسائل التواصل الاجتماعي إدارة الأنشطة اليومية على وسائل التواصل الاجتماعي، مع التركيز على نشر المحتوى وإدارة المجتمعات والتحليلات الأساسية ودعم الحملات لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية وزيادة التفاعل. أبرز النقاط: ١. إدارة الأنشطة اليومية على وسائل التواصل الاجتماعي عبر منصات متعددة ٢. التفاعل مع المجتمعات ودعم الحملات الإعلامية على وسائل التواصل الاجتماعي ٣. تنسيق المحتوى مع المصممين ومصوري الفيديو والكتّاب **منسق وسائل التواصل الاجتماعي** **ملخّص الوظيفة** يتولى منسق وسائل التواصل الاجتماعي مسؤولية إدارة وتنفيذ الأنشطة اليومية على وسائل التواصل الاجتماعي عبر منصات متعددة. وتتمحور هذه الوظيفة حول نشر المحتوى وإدارة المجتمعات والتحليلات الأساسية ودعم الحملات الإعلامية على وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وتحفيز التفاعل وتعزيز التفاعل مع العملاء. **المهام الرئيسية:** * إدارة النشر الجدول الزمني اليومي على منصات وسائل التواصل الاجتماعي (إنستغرام، تيك توك، فيسبوك، إكس، لينكدإن، سناب شات). * الرد على التعليقات والرسائل والاستفسارات بطريقة فورية واحترافية. * مراقبة قنوات وسائل التواصل الاجتماعي وتصعيد القضايا أو الفرص المهمة إلى مدير وسائل التواصل الاجتماعي. * المساعدة في تخطيط المحتوى وتنفيذه استنادًا إلى التقويمات الشهرية للمحتوى. * التنسيق مع المصممين ومصوري الفيديو والكتّاب لضمان تسليم المحتوى في الوقت المحدد. * تتبع المؤشرات الأساسية للأداء (المدى، التفاعل، المتابعون) وإعداد تقارير بسيطة. * مواكبة أحدث اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي وتنسيقاتها وتحديثات المنصات. * دعم تنسيق نشر المؤثرين وتنفيذ الحملات عند الحاجة. * ضمان الالتزام الدائم بنبرة العلامة التجارية وإرشاداتها. المتطلبات والمؤهلات * درجة البكالوريوس في التسويق أو الاتصالات أو الإعلام أو مجال ذي صلة (يفضّل توفرها). * خبرة تتراوح بين سنة وثلاث سنوات في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي أو التسويق الرقمي. * فهم قوي للمنصات الرئيسية لوسائل التواصل الاجتماعي وممارساتها الأفضل. * مهارات ممتازة في التواصل الكتابي (العربية والإنجليزية تُعتبران ميزة إضافية). * معرفة أساسية بأدوات وسائل التواصل الاجتماعي (حزمة ميتا للأعمال، أدوات الجدولة، أدوات التحليلات). * القدرة على أداء مهام متعددة والوفاء بالمواعيد النهائية والعمل في بيئة سريعة الخطى. * عقلٌ إبداعي مع الانتباه للتفاصيل. المهارات * تنفيذ محتوى وسائل التواصل الاجتماعي * إدارة المجتمعات * إدارة الوقت * التحليلات الأساسية وإعداد التقارير * التعاون مع الفريق * التفاعل مع العملاء وتمثيل العلامة التجارية الإشراف عليه مدير وسائل التواصل الاجتماعي / رئيس قسم التسويق نوع الوظيفة: دوام كامل

الملخص: نبحث عن مدير عقودٍ ذو مهاراتٍ عالية وخبرةٍ واسعةٍ لإدارة جميع جوانب إدارة العقود لمشروع تطوير بنية تحتية كبير. أبرز النقاط: 1. تطوير العقود المعقدة والتفاوض عليها وإدارتها 2. تحديد المخاطر التعاقدية والتخفيف منها وحل النزاعات والمطالبات 3. التعاون مع الفرق متعددة الوظائف لضمان تحقيق أهداف المشروع **وصف الشركة** إيجيس شركة دولية نشطة في مجالات الهندسة المعمارية والاستشارات وهندسة الإنشاءات وخدمات التنقل. نُصمِّم ونُشغِّل بنى تحتية ومبانٍ ذكية تُلبّي طوارئ المناخ وتساهم في تنمية إقليمية أكثر توازنًا واستدامةً ومرونةً. وتعمل إيجيس في ١٠٠ دولة، وتضع خبرة ١٩٥٠٠ موظفٍ لديها في خدمة عملائها وتطور ابتكاراتٍ رائدةٍ يمكن الوصول إليها في جميع المشاريع. ومن خلال نطاق أنشطتها الواسع، تمثل إيجيس لاعبًا رئيسيًّا في التنظيم الجماعي للمجتمع والبيئة الحياتية للمواطنين في جميع أنحاء العالم. وبما أن عدد موظفي إيجيس في الشرق الأوسط يبلغ ٣٥٠٠ موظفٍ منتشرٍين في ٨ دول، فقد نفذت الشركة أكثر من ٧٠٠ مشروع تطوير معقد ساهمت في تحفيز النمو الاقتصادي وتحسين نوعية الحياة. وتحلّ إيجيس ضمن أفضل عشر شركات في الشرق الأوسط حسب تصنيف مجلة «إنجنيرينغ نيوس ريكورد» (ENR)، وهي ملتزمة بالتنمية المستدامة. وتعتمد عمليات المجموعة في الشرق الأوسط على عمليات استحواذ استراتيجية وفهمٍ عميقٍ لظروف السوق المحلية. كما أن تاريخ إيجيس الطويل في تقديم خدمات هندسية واستشارية وإدارية شاملة يجعلها شريكًا موثوقًا به للحكومات والمستثمرين والمطورين في المنطقة. **وصف الوظيفة** نبحث عن مدير عقودٍ ذو مهاراتٍ عالية وخبرةٍ واسعةٍ للانضمام إلى فريقنا في مشروع ميناء كبير في الكويت. وسيؤدي المرشح الناجح دورًا محوريًّا في الإشراف على جميع جوانب إدارة العقود لهذا المشروع الكبير للبنية التحتية. * تطوير العقود المعقدة المتعلقة بمشروع الميناء والتفاوض عليها وإدارتها، مع ضمان الامتثال للأنظمة المحلية والدولية * الإشراف على دورة حياة العقد بأكملها، من مرحلة البدء وحتى الإغلاق، لمجموعة متنوعة من الأطراف المعنية والمقاولين من الباطن * تطبيق أنظمة وعمليات إدارة العقود الفعالة والحفاظ عليها * تحديد المخاطر التعاقدية والتخفيف منها وحل النزاعات والمطالبات بطريقةٍ فورية * التعاون مع الفرق متعددة الوظائف، بما في ذلك الهندسة والمشتريات والإنشاءات، لضمان تحقيق أهداف المشروع * إعداد وتحليل التقارير المالية والتنبؤات والميزانيات المتعلقة بأداء العقود * تقديم تحديثات دورية وتقارير إلى الإدارة العليا والأطراف المعنية * مواكبة أحدث تعديلات قواعد البناء المحلية واللوائح البحرية وأفضل الممارسات الدولية في إدارة العقود **المؤهلات** * درجة البكالوريوس * خبرة لا تقل عن ١٥ سنة في إدارة العقود لمشاريع البناء الكبيرة * معرفة واسعة بالقانون الدولي للعقود وعقود فيديك (FIDIC) * سجل حافل في إدارة العقود المعقدة بنجاح وحل النزاعات التعاقدية * مهارات تفاوضية واتصالية واجتماعية ممتازة * إتقان متقدم لمجموعة برامج مايكروسوفت أوفيس * مهارات قيادية قوية وقدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات * الاستعداد للانتقال إلى الكويت لمدة المشروع

الملخص: نبحث عن مستشار خدمات احترافية لتنفيذ منتجات NCR Atleos ودعمها، والعمل مع العملاء وفرق تكنولوجيا المعلومات/الأعمال لديهم لضمان التسليم الفعّال للمشاريع وتقديم دعم استثنائي. أبرز النقاط: ١. تنفيذ منتجات NCR Atleos ودعمها مع أفراد موهوبين ٢. العمل بشكل وثيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات والأعمال لدى العملاء في المشاريع ٣. العمل المستقل مع إشراف إداري محدود **عن شركة NCR Atleos** تقع المقر الرئيسي لشركة NCR Atleos في أتلانتا، وهي رائدة في توسيع نطاق الوصول المالي. ويُركّز موظفوها الملتزمون وعددهم ٢٠٠٠٠ موظف على تحسين الأداء التشغيلي للفرع، ورفع الكفاءة التشغيلية، وتعظيم توافر الخدمات الذاتية للمؤسسات المالية وتجار التجزئة في جميع أنحاء العالم. **وصف الوظيفة** بصفتك مستشار خدمات احترافية، ستكون مسؤولاً عن تنفيذ ودعم مختلف منتجات محفظة NCR Atleos. وستعمل ضمن فريق من الأفراد الموهوبين ذوي الخبرة المتراكمة لأعوام عديدة في قطاعي الخدمات المصرفية والخدمات الذاتية. وسيُطلب منك زيارة العملاء والعمل بشكل وثيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات والأعمال لديهم لضمان التسليم الفعّال للمشاريع وتقديم مستوى استثنائي من الدعم. **المؤهلات المطلوبة** * درجة جامعية في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو المجالات ذات الصلة * خبرة تتراوح بين سنتين وخمس سنوات في قطاع تكنولوجيا المعلومات * خبرة في القطاع المصرفي (يفضّل) * معرفة جيدة بتقنيات الويب * معرفة جيدة بقواعد البيانات * تنسيق المشاريع مع الفرق الداخلية والخارجية * إدارة علاقات العملاء * الدعم التشغيلي * إعداد تقارير حالة المشروع الداخلية أسبوعياً لمدير المشروع/برنامج المشروع، تتضمن الأنشطة المنفذة والمخطط لها، وكذلك العوامل المعتمدة والمخاطر. * مهارات تواصل وتفاعل شخصية ممتازة * مبادرات قوية وقدرة على العمل بشكل مستقل مع إشراف إداري محدود. * إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابةً. \#Li\-GB2 \#Li\-Hybrid تخضع عروض التوظيف لاجتياز معايير الفحص السارية على هذه الوظيفة. **بيان المساواة في فرص العمل** NCR Atleos هي صاحبة عمل توفر فرص عمل متساوية. وتتمثل سياسة NCR Atleos في توظيف المرشحين وتدريبهم وترقيتهم ودفع الرواتب لهم بناءً على مؤهلاتهم المتعلقة بالوظيفة وقدراتهم وأدائهم، دون اعتبار للعرق أو اللون أو العقيدة أو الدين أو الأصل القومي أو حالة الجنسية أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية/التعبير الجنسي أو الحمل أو الحالة الزواجية أو العمر أو الإعاقة العقلية أو الجسدية أو المعلومات الوراثية أو الحالة الطبية أو الخدمة العسكرية أو حالة المحاربين القدامى أو أي عامل آخر يحظى بالحماية بموجب القانون. **رسالة إلى وكالات التوظيف الخارجية** إلى جميع وكالات التوظيف: تقبل NCR Atleos السير الذاتية فقط من الوكالات المسجّلة في قائمة الموردين المفضلين لدى NCR Atleos. يُرجى عدم إرسال السير الذاتية إلى نظام تتبع المتقدمين الخاص بـ NCR Atleos أو إلى موظفي NCR Atleos أو إلى أي من مرافق NCR Atleos. ولا تتحمل NCR Atleos أية مسؤولية تجاه أية رسوم أو تكاليف ناتجة عن السير الذاتية غير المطلوبة.

الملخص: يضمن موظف استقبال الصالة التنفيذية رضا الضيوف التنفيذيين من خلال الرد بكفاءة على الاستفسارات، وتقديم النصائح، وإدارة عمليات الوصول والمغادرة وفق أعلى المعايير. أبرز النقاط: 1. ضمان رضا الضيوف التنفيذيين طوال إقامتهم 2. تقديم مستويات استثنائية من خدمة الضيوف 3. يشترط وجود خبرة سابقة في المكتب الأمامي موظفة/موظف استقبال في المكتب الأمامي يضمن موظف الاستقبال رضا الضيوف التنفيذيين طوال إقامتهم في الفندق من خلال الرد بكفاءة على استفساراتهم وتقديم النصائح والمعلومات حسب الطلب. **ما المهام التي سأقوم بها؟** وبصفتك موظف استقبال، ستضمن رضا الضيوف التنفيذيين طوال إقامتهم في الفندق من خلال الرد بكفاءة على استفساراتهم وتقديم النصائح والمعلومات حسب الطلب. ويُعد موظف استقبال الصالة التنفيذية جزءًا من الانطباع الأول الذي يتركه الفندق لدى ضيوفه، ولذلك يجب أن يؤدي المهام التالية وفق أعلى المعايير: * الترحيب بالضيوف التنفيذيين عند وصولهم ومساعدتهم أثناء إقامتهم مع التعامل بكفاءة مع استفساراتهم وأي شكاوى قد تطرأ * معالجة عمليات تسجيل الوصول والتسجيل المغادرة بدقة * التأكد من توفير جميع لوازم ووسائل الراحة الخاصة بالضيوف وإعادة تعبئتها وفق المعايير المطلوبة * البقاء على اطلاع دائم بجميع خدمات الفندق وكذلك طلبات الشخصيات المهمة (VIP) والفعاليات الخاصة * إظهار المعرفة بالمواقع الخارجية والمعالم السياحية والنقاط البارزة في المنطقة المحيطة * إبراز أسلوب احترافي يركّز على مجال الضيافة وخدمة الضيوف * الالتزام بأنظمة الأمن في الفندق ولوائح السلامة من الحرائق وجميع التشريعات المتعلقة بالصحة والسلامة * أداء المهام التنفيذية حسب تعليمات مشرف أو مدير الصالة التنفيذية * أداء دورك وفريقك بطريقة واعية بيئيًّا **ما المطلوب مني؟** يعمل موظفو الاستقبال العاملون في علامات هيلتون التجارية دائمًا نيابة عن ضيوفنا وبالتعاون مع أعضاء الفريق الآخرين. وللمضي قدمًا بنجاح في هذا الدور، ينبغي أن تحافظ على المواقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية: * خبرة سابقة في المكتب الأمامي في قطاعات الفنادق أو الترفيه أو البيع بالتجزئة * الهدوء والكفاءة والتنظيم الجيد * مهارات ممتازة في المظهر الشخصي والتواصل * شغف بتقديم مستويات استثنائية من خدمة الضيوف ومن المفيد في هذه الوظيفة أن تمتلك القدرات والسمات التالية: * خبرة سابقة في العمل في صالات تنفيذية ضمن بيئة فندقية * إجادة أكثر من لغة واحدة **كيف سيكون العمل في شركة هيلتون؟** تُعتبر شركة هيلتون الشركة الرائدة عالميًّا في مجال الضيافة، وتغطي قطاع الإقامة بدءًا من الفنادق والمنتجعات الفاخرة ذات الخدمة الكاملة ووصولًا إلى الوحدات السكنية طويلة الإقامة والفنادق متوسطة الأسعار. وعلى مدار قرن تقريبًا، قدّمت هيلتون لمسافري الأعمال والترفيه أفضل ما تقدمه أماكن الإقامة والخدمات ووسائل الراحة والقيمة. وتفخر هيلتون بالاستمرار في تقليدها المتمثل في توفير تجارب استثنائية للضيوف عبر علاماتها التجارية العالمية. ويجسّد رؤيتنا «أن نملأ الأرض بنور ودفء الضيافة» وحدتنا كفريق واحد لخلق تجارب ضيافة استثنائية في جميع أنحاء العالم يوميًّا. ويشكّل أعضاء فريقنا المذهلون صلب كل ما نقوم به!

الملخص: تتضمن هذه الوظيفة ضمان الالتزام الصارم بمتطلبات المشروع، وإنشاء إجراءات جديدة، وأداء عمليات التفتيش في مرحلة التصنيع. أبرز النقاط: ١. ضمان الالتزام الصارم بمتطلبات المشروع ومعايير خطة فحص الاختبار (ITP) / خطة الجودة (QP) ٢. تطوير وتنفيذ إجراءات وتجهيزات جديدة لعمليات التفتيش ٣. أداء عمليات التفتيش، والإبلاغ عن حالات عدم المطابقة، وفهم الرسومات الإنشائية **التاريخ:** ٢١ يناير ٢٠٢٦ **الموقع:** KW **الشركة:** مجموعة الغانم للصناعات الوصف التفصيلي لوظيفة الملخص التفتيش واختبارات مرحلة التصنيع مسؤوليات الوظيفة ١\. ضمان الالتزام الصارم بجميع متطلبات المشروع من قِبل ورشة العمل. ٢\. الالتزام بمتطلبات خطة فحص الاختبار (ITP) / خطة الجودة (QP) الخاصة بالعمل. ٣\. إنشاء إجراءات جديدة وأساليب جديدة عند الحاجة والحصول على الموافقات اللازمة. ٤\. اقتراح (أو) تطوير تجهيزات جديدة وأفضل. ٥\. امتلاك معرفة شاملة بالرسومات الإنشائية الهندسية والرسومات الخاصة بالتجميع التي تُنتج باستخدام برامج أوتو كاد (AutoCAD) وبو كاد (BOCAD). ٦\. أداء عمليات التفتيش حيثما يلزم أو حسب توجيهات المشرف، بما في ذلك التفتيش على الأعمال المنفذة من قِبل المقاولين من الباطن. ٧\. القدرة على إعداد التقارير وإصدار تقارير حالات عدم المطابقة وإغلاقها. ٨\. المعرفة بمواصفات جمعية التصنيع المعدني للمباني (MBMA) ومواصفات معهد الصلب الأمريكي (AISC) المتعلقة بالتسامح. متطلبات المرشح الخبرة الدنيا والمعرفة الأساسية ٥ سنوات في صناعات مماثلة وتفتيش التصنيع المؤهلات الدنيا للتقديم دبلوم في أي تخصص، بكالوريوس علوم في الكيمياء، التعليم

الملخص: يقوم المدير المساعد بخدمة العملاء، ودعم عمليات المتجر، وضمان ارتفاع معايير الخدمة، والمساعدة في إدارة المخزون وجدولة الموظفين. أبرز النقاط: ١. فرصة لإدارة وتحسين عمليات البيع بالتجزئة وخدمة العملاء. ٢. فرصة للقيادة والتدريب وتنمية الفريق في بيئة تجزئة ديناميكية. ٣. التفاعل مع العملاء وتقديم نصائح خبيرة لدعم قرارات الشراء. المهمة نبذة عن الشركة: مجموعة أزاديا (AZADEA) هي شركة رائدة في مجال تجارة التجزئة المرتبطة بنمط الحياة، وتمتلك وتشغّل أكثر من ٤٠ مفهومًا عالميًّا رائدًا مرخصًا في مجالات الأزياء والإكسسوارات، والمأكولات والمشروبات، والأثاث المنزلي، والسلع الرياضية، والوسائط المتعددة، والجمال ومستحضرات التجميل عبر منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، في ١٣ دولة، وتشرف على أكثر من ٧٠٠ متجر. الغرض من الوظيفة: يُعنى المدير المساعد بتقديم الخدمة للعملاء في أرضية المتجر، ويدعم مدراء المتجر/القسم في ضمان كفاءة عمليات المتجر والحفاظ على معايير عالية لخدمة العملاء. المهام: - الترحيب بالعملاء بشكل حار وتقديم نصائح خبيرة لمساعدتهم في اتخاذ قرارات الشراء، مع ضمان الالتزام بمعايير الجودة وخدمة العملاء. - المساعدة في إدارة المخزون ووضع طلبات المنتجات لضمان إدارة فعّالة للمخزون وتوفر المنتجات. - الإبلاغ الفوري عن المشكلات التشغيلية ومعالجة شكاوى العملاء، وتقديم الحلول أو تصعيدها عند الحاجة لضمان الكفاءة التشغيلية ورضا العملاء. - إعداد تقارير مفصلة حول مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، واتجاهات المبيعات، وحالة المخزون، وإنتاجية الفريق لإبقاء المدراء على اطلاع ودعم اتخاذ القرارات الفعّالة. - المساعدة في جدولة الموظفين بما يتوافق بكفاءة مع الاحتياجات التشغيلية مع تحسين التكاليف للمتجر/القسم. - توزيع المهام الروتينية وغير الروتينية على مندوبي المبيعات، وأمناء الصندوق، والمنسقين لتحسين الكفاءة التشغيلية وضمان إنجاز المهام بفعالية. - الإشراف على عمليات فتح وإغلاق المتجر لضمان الامتثال للإجراءات المحددة المتعلقة بالصندوق الصغير، والتقارير وغيرها من المتطلبات. وضمان التسليم الدقيق لإدارة المحاسبة وفقًا لسياسات الشركة ومعايير الأمن عند الضرورة. - التواصل مع فريق المتجر/القسم بشأن خطط المبيعات والأهداف، ومراقبة أدائهم باستمرار، وتقديم المشورة للإدارة العليا بشأن الإجراءات التصحيحية اللازمة. - خاص بعلامة كيكو (KIKO): تدريب الفريق على المنتجات، وتقنيات تطبيق الماكياج، وتقنيات البيع لتقديم تجربة عميل مميزة وفق معايير كيكو. - المساعدة في تدريب الفريق وتحفيزه وتقييمه لضمان اكتساب المهارات اللازمة، وتحفيز الموظفين بأفضل صورة ممكنة وتمكينهم من تحقيق أقصى إمكاناتهم وإسهامهم في الشركة. المؤهلات: المهارات اللغوية والفنية: إجادة اللغة: - إجادة اللغة الإنجليزية. المهارات التقنية: - إتقان برامج مايكروسوفت أوفيس (MS Office). الخبرة المتخصصة: - معرفة قوية بالمنتجات. المؤهل العلمي: درجة البكالوريوس في تخصص ذي صلة. الخبرة: الخبرة العامة: خمس سنوات من الخبرة في مجال البيع بالتجزئة أو وظيفة مشابهة. الخبرة الإدارية: سنتان من الخبرة في دور إداري. الكفاءات السلوكية: التركيز على العميل: يبني علاقات قوية مع العملاء ويقدّم حلولًا تركز على العميل. على سبيل المثال: يبقى على اتصال دائم بالعملاء لضمان حل المشكلات أو تحسين خدمة العملاء. ويحلّل آراء العملاء والاحتياجات الناشئة لديهم ويستخدمها لاستنباط أفكار إبداعية جديدة. توجيه العمل: يقدم التوجيه، ويُفوّض المهام، ويُزيل العوائق لتحقيق إنجاز العمل. على سبيل المثال: يطرح أسئلة لفهم النتائج المرجوة من الدور؛ ويؤكد المسؤوليات مع الآخرين لإنجاز العمل بفعالية وكفاءة؛ ويبلغ أصحاب المصلحة عند حدوث تأخيرات أو مشكلات ستؤثر عليهم. إدارة النزاعات: يتعامل مع حالات النزاع بفعالية وبحد أدنى من الضوضاء. على سبيل المثال: يتبنى نهجًا إيجابيًّا تجاه النزاعات؛ ويساعد في تخفيف التوتر؛ ويطلب التوجيه والتعليقات حول كيفية إدارة النزاعات؛ ويعبّر بصراحة وحساسية عن وجهات النظر المثيرة للجدل؛ ولا يأخذ الخلافات بشكل شخصي. تنمية المواهب: ينمّي الأفراد ليحققوا أهدافهم المهنية وأهداف المؤسسة معًا. على سبيل المثال: يشارك خبراته وتجاربه مع الآخرين عند طلب ذلك؛ ويقدّم ملاحظات بنّاءة ودعمًا آخر لتطوير الآخرين. التعلّم المرن: يتعلّم من خلال التجريب عند التعامل مع المشكلات الجديدة، مستخدمًا كلًا من النجاحات والإخفاقات كمواد تعليمية. على سبيل المثال: يجرب عدة حلول للوصول إلى أفضل نتيجة ممكنة، ويستخلص رؤى من حالات الاختبار؛ ويستخدم المفاهيم والمبادئ الجديدة عند معالجة المشكلات؛ ويتعلّم من أخطائه لتفادي تكرارها. مجموعة أزاديا (Azadea Group) شركة توظيف متكافئة الفرص — وسيتم النظر في جميع طلبات التوظيف المؤهلة دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجندرية أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو العمر أو أي خاصية أخرى محمية بموجب القوانين المحلية ذات الصلة. المتطلبات نبذة عن الشركة مجموعة أزاديا (Azadea Group) هي شركة رائدة في مجال تجارة التجزئة للأزياء ونمط الحياة، وتمتلك وتشغّل أكثر من ٥٠ مفهومًا عالميًّا رائدًا مرخصًا عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وآسيا وأوروبا. ومنذ تأسيسها عام ١٩٧٨، نمت المجموعة لتشكل سلسلة كبيرة من المتاجر التي تمثّل أسماء علامات تجارية عالمية رائدة في مجالات الأزياء والإكسسوارات، والمأكولات والمشروبات، والأثاث المنزلي، والسلع الرياضية، والوسائط المتعددة. ومع أكثر من ١١٠٠٠ موظف، تتمتع الشركة ببنية تحتية قوية تشرف على أكثر من ٦٠٠ متجر منتشرة في ١٥ دولة، تشمل الجزائر، والبحرين، وقبرص، ومصر، وغانا، والعراق، والأردن، وكازاخستان، والمملكة العربية السعودية، والكويت، ولبنان، وعُمان، وباكستان، وقطر، والإمارات العربية المتحدة.

الوظيفة **المسمى الوظيفي:** شيف تنفيذي للعلامة التجارية. نوع التوظيف: دوام كامل. الراتب: حتى ١٬٨٥٠ دينار كويتي بالإضافة إلى بدل تذكرة، وتأمين طبي، ومكافأة، وسكن، ورسوم إنجاز الإجراءات الرسمية، وكل ذلك شامل حسب الخبرة والمؤهلات. المزايا: تذكرة سفر سنوية للأسرة وتأمين طبي خاص، وسكن حتى اكتمال إجراءات الإقامة (عادةً ما يستغرق ذلك شهرًا إلى شهرين). موقع الوظيفة: مدينة الكويت، الكويت. نبذة عن العميل: مجموعة مطاعم معروفة ذات مفاهيم فريدة، وتتوسع باستمرار في دول مجلس التعاون الخليجي ومقرها الرئيسي في مدينة الكويت، الكويت. وصف الوظيفة: • قيادة العمليات الطهوية والحفاظ على الهوية الأساسية للعلامة التجارية عبر مواقع متعددة للخدمات الغذائية والمشروبات في المنطقة. • تطوير كتب وصفات شاملة، وتنفيذ برامج تدريب منهجية، وضمان التنفيذ الموحد لمعايير العلامة التجارية. • تعزيز الربحية من خلال إدارة صارمة لتكلفة الأغذية، وهندسة القوائم، والرقابة المالية الدقيقة (ضمن هامش تباين لا يتجاوز ٠٫٥٪). • العمل بشكل وثيق مع المالك في مجال ابتكار القوائم وتوطينها، مع إظهار المرونة والتوجيه والإرشاد لجميع الفرق الطهوية. المتطلبات **المؤهلات:** • خبرة لا تقل عن ٥ سنوات في دول مجلس التعاون الخليجي في نفس المنصب مع مطاعم مستقلة محلية (غير رسمية أو سريعة الخدمة). • خلفية مثبتة في مطابخ البرغر/الأمريكية/الإيطالية. • خبرة واسعة في البحث والتطوير والعمليات مع مطاعم مستقلة. عن الشركة RTC-1 لخدمات التوظيف هي شركة توظيف مرخصة ومقرها دبي، الإمارات العربية المتحدة. وقد يعمل فريقنا في السوق منذ عام ٢٠٠٤، ونقدم الدعم لمختلف القطاعات لتلبية احتياجاتها من الكوادر البشرية في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.

روضة مرموقة توظف مربية (خادمات) المؤهلات: \*شخصية جذابة، وتتمتع بروح الدعابة للعب والاستمتاع مع الأطفال. \*مساعدة المعلمة في الحفاظ على بيئة صفية آمنة ومنضبطة للأطفال. \*العناية بنظافة الطفل. \*مساعدة الأطفال أثناء الوجبات وتنظيف الأسنان والذهاب إلى الحمام. ساعات العمل من: ٦:٣٠ صباحًا حتى ٩:٠٠ مساءً يوم الجمعة إجازة الراتب: ٢٧٠ د.ك. رقم الواتساب: ٥٠٧١٩٠٠٩ نوع الوظيفة: دوام كامل الأجر: ٢٧٠٫٠٠٠ د.ك. شهريًّا

تبحث شركة المهلب لل contracting والتجارة عن مهندس مبيعات كهربائي مؤهل ومحفَّز للانضمام إلى فريقنا المتنامي. **نظرة عامة على الدور:** \* سيكون مهندس المبيعات الكهربائية مسؤولاً عن إدارة أنشطة المبيعات الفنية للمشاريع الكهربائية. \* يتضمَّن الدور تحليل المخططات وجداول الكميات (BOQs)، وإعداد العروض الفنية والتجارية، ودعم فريق المبيعات أثناء عمليات المناقصة والمفاوضات، وبناء علاقات قوية مع العملاء. \* كما يتطلَّب هذا المنصب التعاون الوثيق مع فرق الهندسة والمشتريات والمشاريع لضمان دقة التسعير والامتثال الفني والتنفيذ في الوقت المحدَّد ومستويات عالية من رضا العملاء. **المؤهلات الرئيسية:** \* درجة البكالوريوس في هندسة الكهرباء (إجباري). \* خبرة تتراوح بين **٣–٤** سنوات في مجال المبيعات وأنشطة المشاريع في الكويت. \* خبرة مُثبتة في مشاريع الجهد المنخفض (LV) ومشاريع الأنظمة الإلكترونية المنخفضة الجهد (ELV) مع معرفة قوية بالسوق المحلي. \* خلفية قوية في هندسة المبيعات والدعم الفني. \* القدرة على قراءة وتحليل المخططات والمواصفات وجداول الكميات (BOQs). \* مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض وخدمة العملاء. \* قدرات تحليلية وحل مشكلات قوية مع عقلية تعاونية تتمحور حول الفريق. \* إتقان برامج مايكروسوفت أوفيس (وخاصة إكسل). \* الإلمام بالجهات المحلية والمعايير (MEW، PAHW، KOC) يُعتبر ميزة إضافية. نوع الوظيفة: دوام كامل الراتب: ٥٠٠٫٠٠٠ د.ك – ٦٠٠٫٠٠٠ د.ك شهريًا

Minimum 2 years experience as a Bar Supervisor / Barista Supervisor Job Types: Full\-time, Permanent Pay: From KD350\.000 per month Experience: * Bar/Barista/Bartender Supervisor: 2 years (Preferred)

### **الوظيفة** نبحث عن مدير مخزون دقيق ومنظم للانضمام إلى فريقنا الحيوي في **الكويت**. وبصفتك المحترف المسؤول عن **المخزون** و**الإدارة**، ستضمن كفاءة العمليات خلف الكواليس وفقًا لمعايير العلامة التجارية. وستضمن سير العمليات بسلاسة لتمكين فريق المتجر من تخصيص أقصى وقت ممكن للعملاء وتقديم «وعد لويس فويتون». ### **مسؤوليات الوظيفة** **إدارة المخزون** * الحفاظ على مخزون المخزون في حالة مثالية، مع ضمان تنظيم فعّال ومنطقي لجميع غرف المخزون (المنتجات والتغليف) * إدارة عمليات التسليم، وإعداد المخزون وإعادة تعبئته بسرعة ودقة * التأكد من توفر المنتجات المناسبة في قاعة البيع لتحسين كفاءة المتجر وتعظيم تجربة العميل * تحسين توفر المنتجات من خلال التفاعل مع سلسلة التوريد وإدارة طلب المنتج الخاص بي (MPR) لتلبية احتياجات العملاء **الإدارة** * إدارة عقود الموردين * مراقبة صيانة المتجر * التنسيق مع إدارة الموارد البشرية وكشوف المرتبات بشأن سجلات الحضور والانصراف والمعلومات الأخرى المطلوبة * دعم إدارة المتجر في إعداد تخطيط الموظفين (إدارة القوى العاملة)، مع أخذ تدفق الزوار المتوقع والعوامل التجارية وتوافر الموظفين في الاعتبار * إدارة المستلزمات المكتبية والزي الرسمي وإمدادات المطبخ وغيرها * التعامل مع إدارة النقدية واسترداد المصروفات * الالتزام بإرشادات التدقيق الداخلي **خدمات ما بعد البيع** * اعتبار خدمات ما بعد البيع فرصة لتعزيز علاقة العميل وتقديم أفضل تجربة ممكنة له * التعامل مع طلبات إصلاح العملاء، وإدارة عملية الإصلاح ومتابعة العملاء * إدارة القضايا المتعلقة بالجودة والتأكد من التعامل معها بشكل صحيح **المهام العامة** * الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة * الاندماج الكامل ضمن فريق المتجر (المشاركة في الإحاطة الصباحية) والإسهام في تحقيق الأهداف العامة للمتجر للمتجر * وفقًا لمتطلبات المتجر: دعم مستشاري العملاء في تحسين التوافق مع حركة الزوار والتكيف الأمثل للعمليات مع احتياجات العملاء * تطوير أقصى مستوى ممكن من المعرفة بالعلامة التجارية والمنتجات * الالتزام بمعايير علامة لويس فويتون فيما يتعلق بالمظهر والسلوك ### **الملف الشخصي** **المهارات والمواقف** * منظم ودقيق في التفاصيل * حسٌّ قويٌّ بالخدمة * مظهر احترافي * روح المسؤولية والملكية * معرفة قوية بأنظمة إدارة المخزون المختلفة وبرنامج إكسل * القدرة على العمل بشكل مستقل وبناء علاقة قوية مع الفريق ### **معلومات إضافية** لويس فويتون شركة تحترم تميُّز كل موظف وتوفّر لكل شخص الوسائل اللازمة لإيجاد مكانه والازدهار فيه. وندعم مبادرات التنوّع والإنصاف والشمول الرامية إلى دعم المساواة المهنية للجميع. ونسعى جاهدين لتجاوز التوقعات، ونتخذ تدابير مستمرة لتطوير ثقافتنا التي ترتكز على علاقات ذات معنى وقوة عاملة شاملة. وعد لويس فويتون: **«مهما كنتَ، ومهما كان الغرض من زيارتك، فإنني سأقدّر الوقت الذي نقضيه معًا. وسأتحلى بالجرأة لاكتشاف من تكون حقًّا، وأشجّعك على أن تكون أنت نفسك. وستثق بي كمستشارك الشخصي. وسنقوم معًا، وبمرور الوقت، ببناء علاقة حقيقية. وفي كل مرة تزورنا فيها لويس فويتون، سترحل وقد شعرتَ بالثراء!»** ***LOUIS VUITTON*** **MAISON** ------------------------------ تأسست لويس فويتون في باريس عام ١٨٥٤، وتواصل إحياء الرؤية الطموحة لمؤسسها. ومن أصوله كصانع محترف للأمتعة، حيث كان يصنع الصناديق المستخدمة لتغليف الأشياء اليومية وكذلك الخزائن الضخمة، قدّم لويس فويتون وخلفاؤه العديد من الابتكارات، ومنها ظهور صندوق الأمتعة ذي السطح المسطح، والقماش الخفيف الوزن، وأنماط التصميم المميزة، وقفل الأسطوانة. واليوم، تتجسّد إرث لويس فويتون من خلال روح الابتكار الصارمة، وجرأة إبداعاتها، والمطالبة غير المتسامحة بالتميز.

بصفتك مندوب مبيعات، ستكون مسؤولًا عن توليد الإيرادات من خلال جهود المبيعات النشطة. ويشمل دورك تحديد فرص الأعمال الجديدة والسعي لتحقيقها، وبناء علاقات مع العملاء، وتحقيق أهداف المبيعات. **المهام الوظيفية الرئيسية:** * تحديد العملاء المحتملين والفرص المحتملة للمبيعات في السوق المُخصَّص لك. * إجراء أبحاث السوق لفهم احتياجات العملاء وتفضيلاتهم. * بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها، مع التركيز على الحسابات الرئيسية. * عرض منتجات الفندق وخدماته وترويجها للعملاء. * التفاوض على العقود والاتفاقيات مع العملاء لحجوزات المجموعات والفعاليات. * التعاون مع فريق المبيعات لتطوير استراتيجيات المبيعات وتنفيذها. * إعداد عروض المبيعات وتقديمها، ومتابعة الفرص المحتملة والاستفسارات. * حضور الفعاليات الصناعية، والمعارض التجارية، وفعاليات التواصل الشبكي لتوسيع قاعدة العملاء. * رصد اتجاهات السوق، وأنشطة المنافسين، والتطورات الصناعية. * تحقيق أهداف المبيعات وأهداف الإيرادات، بل وتجاوزها. * الاحتفاظ بسجلات دقيقة لأنشطة المبيعات، والفرص المحتملة، وتفاعلات العملاء. * البقاء على اطلاع دائم بعروض الفندق، والأسعار، والباقات الترويجية. * تقديم خدمة عملاء استثنائية ودعم للعملاء طوال عملية المبيعات. * العمل بطريقة آمنة وصديقة للبيئة لحماية صحة الزملاء وسلامتهم، وكذلك للإسهام في الحفاظ على البيئة. * الالتزام بإجراءات وسياسات الشركة المتعلقة بالبيئة والصحة والسلامة.