وصف
الملخص:
يحرص سائق التوصيل على تسليم المنتجات للعملاء بشكل آمن وفي الوقت المحدد وبدقة، مع تقديم خدمة عملاء ممتازة، والحفاظ على المركبات، والامتثال لسياسات الشركة.
أبرز النقاط:
1. ضمان تسليم المنتجات للعملاء بشكل آمن وفي الوقت المحدد وبدقة
2. تقديم خدمة عملاء ممتازة وحل شكاوى العملاء
3. الحفاظ على المركبة المُخصصة والالتزام بمعايير السلامة الخاصة بالشركة
**التاريخ:** 30 يوليو 2026
**الموقع:**
KW
**الشركة:**
شركة الغانم الصناعية
ملخص الوظيفة
يتمثل دور سائق التوصيل في ضمان التسليم الآمن والدقيق وفي الوقت المحدد للمنتجات إلى العملاء، مع تقديم خدمة عملاء ممتازة. ويشمل هذا الدور أيضًا الحفاظ على المركبة المُخصصة والامتثال لجميع سياسات الشركة ومعايير السلامة. مسؤوليات الوظيفة
قيادة المركبات إلى الوجهات المحددة لتوصيل منتجات العملاء
القيادة بأمان وتسليم المنتجات ضمن المواعيد المحددة
تحليل عنوان التوصيل وتحديد المسارات المناسبة والحفاظ على الجدول الزمني
الإبلاغ الفوري عن أي حوادث أو إصابات إلى المشرفين
طلب التغذية الراجعة بشأن الخدمات المقدمة وحل شكاوى العملاء
تحصيل المبالغ المستحقة من العميل وقت تسليم المنتج
إبلاغ العملاء بالمنتجات والخدمات الجديدة
إجراء فحص للمركبة مثل التحقق من ضغط الإطارات
إبلاغ المشرفين بأي إصلاحات أو صيانة رئيسية مطلوبة
الالتزام بسياسات وإجراءات التشغيل الخاصة بالشركة
الاحتفاظ بسجل القيادة، وإعداد نماذج أداء المركبة، وإكمال المستندات اليومية
الحفاظ على نظافة المركبة وسلامتها
الترويج للمنتجات، وتوزيع المنشورات البابية والمواد الترويجية
إدارة عملية القيادة بما يضمن الوفاء بمواعيد التسليم وتقديم منتجات عالية الجودة
الحفاظ على النظافة والصحة العامة للزي الرسمي / الأحذية / الدراجة النارية
متطلبات المرشح
خبرة عملية مثبتة في مجال قيادة مركبات التوصيل
رخصة قيادة كويتية خفيفة سارية المفعول
معرفة جيدة بالطرق المحلية ومسارات التوصيل.
مهارات ممتازة في إدارة الوقت والتنظيم.
مهارات اتصال وخدمة عملاء جيدة.
القدرة على رفع المنتجات وحملها حسب المتطلبات.
التعليم
خريج المرحلة الثانوية أو حاصل على دبلوم