**منسق عمليات OFR** هل ترغب في أن تكون جزءًا من أكثر الشركات الدولية في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 دولة حول العالم وكانت رائدة في مجال الشحن السريع العابر للحدود منذ عام 1969. هل ترغب في أن تكون جزءًا من عمل يربط الناس عبر الكرة الأرضية وتريد أن تحدث فرقًا؟ إذًا لا تضيع وقتك وانضم إلى فريقنا الرائع في مجموعة DHL. DHL Global Forwarding, Freight (DGFF) هي المتخصصة في الشحن الجوي والبحري والبري ضمن المجموعة. نحن نقدم حلول نقل قياسية وكذلك حلول متخصصة للغاية من البداية حتى النهاية للعملاء في مجموعة واسعة من الصناعات على مستوى عالمي. *من قال يوماً إن 'السماء هي الحدود' لم يتحدث إليك! لأنه بالنسبة لك إنها البداية* لدى DHL Global Forwarding وظيفة شاغرة كمنسق عمليات OFR في **الكويت.** انضم إلينا لربط الناس وتحسين الحياة! **في وظيفة منسق عمليات OFR هذه** * إدارة خطط وإجراءات عمليات/خدمة العملاء OFR لتوفير خدمات التخليص البحري للعملاء الداخليين والخارجيين * جمع متطلبات مركز التحكم في الشحنات، ودعم فريق العمليات بالتفاصيل والمعلومات والتوجيهات اللازمة لأداء العمليات * مشاركة التخصيص والحجوزات الخاصة بالشحن على خطوط النقل المخطط لها * تحديد أسعار الشحن المحلي و/أو الدولي على المواد والمنتجات الواردة والصادرة بناءً على تحليل أسعار التعريفة وتصنيفات الشحن وجداول التسليم والمواعيد النهائية * الإجابة عن الاستفسارات، وإعداد المعلومات لزيارات العملاء والمشاركة في زيارات العملاء للحفاظ على علاقة تجارية وثيقة مع العملاء الحاليين وتعزيز احتفاظ العملاء * الدعم في الرد على استفسارات الأسعار بطريقة فعالة وتنافسية * صياغة وتقديم المستندات ذات الصلة لمناقصات الشحن * تجميع وتسجيل المعلومات ومعالجة مستندات الشحن اليومية الخاصة بالتخليص الجمركي * تحديث أداء الحسابات وتقديم التقارير الشهرية لأعضاء الفريق * إدارة المهام والأنشطة مع الالتزام بتوجيهات إدارة الموارد والإنتاجية للعمليات اليومية * حل المشكلات المتكررة، واقتراح تحسينات على أساليب عمل عمليات/خدمة العملاء OFR بهدف زيادة الفعالية والكفاءة في مجال منتج OFR: * إنشاء أو تأكيد أوامر النقل، وأداء وتحسين الحجوزات * إعداد ومراقبة وتوزيع جميع المستندات المطلوبة للواردات/الصادرات * تحديد مشكلات أداء الموردين، واقتراح حلول لتحسين الأداء * تحديث معلومات الشحنات الجمركية والحالة الفعلية، وحل مشكلات العملاء والأحداث **الآن، إليك ما نحتاجه منك!** * درجة البكالوريوس أو خبرة / مؤهلات معادلة. * سنتان من الخبرة في نفس المجال. **نحن نقدم:** * فرصًا في شركة عالمية يمكنك من خلالها المساهمة بأفكارك ومهاراتك لتحقيق أهدافنا المشتركة. * إمكانية التطوير الوظيفي المستقبلي * راتب تنافسي **لماذا تنضم إلى DHL Global Forwarding؟** نحن جزء من مجموعة DHL، مزود الخدمات اللوجستية الرائد عالميًا بعمليات في أكثر من 220 دولة. قم بزيارة موقعنا الخاص بالوظائف على الإنترنت على https://www.logistics.dhl/us\-en/home/careers.html إن **شهادتنا المرموقة كأفضل جهة توظيف** تؤكد جهودنا المتميزة في جذب واستبقاء الكفاءات من خلال تعزيز بيئة عمل إيجابية وتشجيع التنمية الشخصية والمهنية للموظفين. إن تنمية النساء الموهوبات في منظمتنا تمثل دائمًا مجال تركيز رئيسي. نهدف إلى أن نصبح القائد غير المتنازع عليه في صناعتنا، **عندما يفكر الناس في التخليص؛ نريد منهم أن يفكروا في DGF** لأن لدينا: * **أكبر شبكة عالمية** مع أكثر من \~30,000 موظف شغوف * **أكثر العمليات كفاءة** و**أسرع أوقات استجابة** * **أفضل الحلول** و**أفضل خدمة عملاء** **رؤيتنا:** الشركة اللوجستية للعالم. **مهمتنا:** التميز. بكل بساطة. **هدفنا:** ربط الناس، وتحسين الحياة. **قيمنا:** الاحترام \& النتائج **أهدافنا:** صاحب العمل المفضل، ومزود الخدمة المفضل، والاستثمار المفضل، وتحقيق المسؤولية