خبير تجربة الضيف

وصف

الملخص: يبني خبراء تجربة الضيف تجارب ضيوف لا تُنسى وفريدة من نوعها، ويقدّمون مجموعة واسعة من الخدمات، ويأخذون المبادرة لتوجيه الضيوف طوال إقامتهم. أبرز النقاط: 1. بناء تجارب ضيوف لا تُنسى وفريدة من نوعها 2. تقديم مجموعة واسعة من الخدمات لتوجيه الضيوف 3. التمكين من التنقّل في المساحة واتخاذ المبادرات **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26105656 **فئة الوظيفة**الغرف وعمليات خدمات الضيوف **الموقع**شارع فهد السالم، مدينة الكويت، الكويت، الكويت، 13060 **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المنصب**غير إداري **ملخّص المنصب** وظائفنا ليست مجرّد تسهيل عمليات تسجيل الوصول والخروج للضيوف. بل نهدف بدلًا من ذلك إلى بناء تجربةٍ لا تُنسى وفريدة من نوعها. ويأخذ خبراء تجربة الضيف المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي توجّه الضيوف خلال إقامتهم بأكملها. كما أنهم مُفوَّضون بالتنقّل في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء أكان ذلك معالجة المتطلبات التشغيلية أو تلبية طلبات الضيوف أو إنجاز التقارير أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، فإن خبير تجربة الضيف يجعل كل معاملة جزءًا من التجربة ذاتها. وبغض النظر عن المنصب الذي تتولّاه، هناك عددٌ من الأمور الحاسمة لتحقيق النجاح — وهي: خلق بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على سرية المعلومات، وحماية أصول الشركة، والالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن يكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي ووسائط الاتصال احترافية. وسيقضي خبراء تجربة الضيف وقتًا طويلًا واقفين ومتنقّلين (يقفون أو يجلسون أو يمشون لفترة ممتدة)، كما سيتّبعون نهجًا عمليًّا مباشرًا في العمل (يحرّكون أو يرفعون أو يحملون أو يدفعون أو يسحبون أو يضعون أشياءً وزنها أقل من أو يساوي 10 أرطال دون مساعدة). وإن الإنجاز الجيد لكل هذه المهام (وبقية مهام العمل المعقولة الأخرى حسب الطلب) أمرٌ بالغ الأهمية لخبراء تجربة الضيف — لإنجاز الأمور على نحوٍ صحيحٍ دائمًا بالنسبة للضيوف وللشركة. **المؤهلات المفضّلة** التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (G.E.D.). الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة. الخبرة في الإدارة والإشراف: لا توجد خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا توجد. *في شركة ماريوت إنترناشونال، نكرّس أنفسنا لأن نكون صاحب عملٍ يوفّر فرصًا متكافئة، ونرحّب بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. ونبذل جهودًا نشطة لخلق بيئةٍ يُقدَّر فيها الخلفيات المختلفة لموظّفينا ويتم الاحتفاء بها. وأعظم نقاط قوتنا تكمن في التنوّع الغني في الثقافات والمواهب والتجارب التي يتمتّع بها موظّفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.* وتجمع فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بين الفخامة الخالدة وروح الاستكشاف الرائدة، وهي ملتزمة بتقديم تجارب استثنائية في أكثر من 50 فندقًا ومنتجعًا فاخرًا في أفضل العناوين حول العالم. فمنذ افتتاح فندق سانت ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب آستور الرابع عند بداية القرن العشرين، ظلّت العلامة التجارية ملتزمةً بمستوى لا هوادة فيه من الخدمة المخصصة والاستباقية لجميع ضيوفها، والتي تُقدَّم بإتقانٍ تامٍّ من قِبل فريق من المضيفين الودودين الذين يجمعون بين الأناقة الكلاسيكية والحسّ الحديث، بالإضافة إلى خدمة الكونسيرج المميّزة الخاصة بنا. وندعوك لاستكشاف الفرص الوظيفية في سانت ريجيس. وبانضمامك إلى سانت ريجيس، تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **كن** حيث يمكنك إنجاز أفضل أعمالك، **ابدأ** تحقيق غايتك، **انتمِ** إلى فريق عالمي رائع، و**اصبح** أفضل نسخة من نفسك.