منسق علاقات العملاء

وصف

الملخص: نبحث عن منسق علاقات عملاء يركّز على احتياجات العملاء لبناء علاقات قوية معهم، وضمان تقديم خدمة ممتازة، ودعم نجاح الأعمال. أبرز النقاط: 1. أن تكون الجهة الرئيسية لاستلام استفسارات العملاء. 2. التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تسليم المشاريع في الوقت المحدد. 3. مراقبة رضا العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمات. منسق علاقات العملاء **حلول إتش دي إم الويب** الصالحية، شارع الشهداء، برج العريّا، مدينة الكويت، محافظة العاصمة، الكويت الراتب: 700 دينار كويتي شهريًا نبذة عن الدور الوظيفي تبحث شركة حلول إتش دي إم الويب عن منسق علاقات عملاء يركّز على احتياجات العملاء لبناء علاقات قوية معهم، وضمان تقديم خدمة ممتازة، ودعم النجاح التجاري الطويل الأمد. المهام الأساسية * أن تكون الجهة الرئيسية لاستلام استفسارات العملاء. * تنسيق الاتصالات مع العملاء وأنشطة المتابعة. * الحفاظ على سجلات العملاء ووثائقهم بدقة. * التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تسليم المشاريع في الوقت المحدد. * مراقبة رضا العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمات. * إعداد التقارير الخاصة بالعملاء وتحديثات الحسابات. المؤهلات المطلوبة * درجة البكالوريوس في مجالات إدارة الأعمال أو التسويق أو الاتصالات أو أي مجال ذي صلة. * يُفضَّل أن يكون لدى المتقدِّم خبرة سابقة في خدمة العملاء أو تنسيق الحسابات. * مهارات اتصال وتفاعل شخصي ممتازة. * قدرات تنظيمية ومتعددة المهام قوية. * عقلية تركز على احتياجات العملاء. ما نقدمه * راتب تنافسي ومزايا جذابة. * بيئة عمل ودية وتعاونية. * فرص للتطوير المهني. * فرص للترقي الوظيفي داخل المؤسسة. صاحب العمل الذي يلتزم بفرص متساوية شركة حلول إتش دي إم الويب هي صاحب عمل يلتزم بتوفير فرص متساوية، وهي ملتزمة بإنشاء بيئة عمل شاملة يُعامَل فيها الجميع بعدالةٍ وكِرامةٍ واحترامٍ. الراتب المدفوع: KWD٧٠٠٫٠٠٠ لكل شهر موقع العمل: بشكل شخصي