وصف
الملخص:
نبحث عن موظفة استقبال ودودة ومنظمة ومُركَّزة على العملاء للانضمام إلى فريق صالون تجميل احترافي، لتولي إدارة المواعيد وضمان تجربة سلسة للعملاء.
أبرز النقاط:
1. الانضمام إلى فريق صالون تجميل احترافي
2. التركيز على خدمة العملاء ورضاهم
3. العمل في بيئة تجميل وضيافة سريعة الخطى
مركز كاريير لاند يوظِّف موظفة استقبال في مركز سبا للانضمام إلى فريق صالون تجميل احترافي في الكويت.
هذه فرصة عمل بموجب عقد لمُرشَّح ودود ومنظم ومُركَّز على العملاء، ويستمتع بالعمل في بيئة تجميل وضيافة.
المهام والمسؤوليات:
* الترحيب بالعملاء والتحيّة لهم بطريقة احترافية وودودة.
* إدارة المواعيد والحجوزات وجداول الصالون.
* الرد على المكالمات الهاتفية والرسائل واستفسارات العملاء.
* تقديم المعلومات حول خدمات الصالون وأسعارها وتوافرها.
* تسجيل دخول العملاء ومساعدتهم في طلباتهم أثناء زيارتهم.
* التنسيق مع أخصائيي التجميل وموظفي الصالون لضمان سير العمليات اليومية بسلاسة.
* معالجة المدفوعات والاحتفاظ بسجلات دقيقة للمعاملات.
* الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال.
* التعامل مع أسئلة العملاء وشكاواهم باحترافية.
* الالتزام بسياسات الصالون ومعايير النظافة وإجراءات خدمة العملاء.
المتطلبات:
* خبرة سابقة في مجال استقبال العملاء، وبشكل مفضل في صالون تجميل أو سبا أو فندق أو بيئة ضيافة.
* مهارات ممتازة في خدمة العملاء والتواصل.
* مظهر احترافي وموقف ترحيبٍ حار.
* مهارات تنظيمية جيدة وقدرة على إدارة الوقت.
* مهارات أساسية في استخدام الحاسوب وقدرة على إدارة المواعيد.
* القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى.
* المرونة في العمل بنظام الورديات، وفي عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية عند الحاجة.
* إتقان لغات إضافية يُعد ميزةً إضافية.
العقد والمزايا:
* عقد مدته 6 أشهر
* حزمة تعويضات تنافسية
* توفير سكن
* توفير وسائل نقل
* تأمين وجبات
* تأمين صحي
* دعم في إصدار التأشيرة وتصريح العمل، حسب الإمكان
* مزايا إضافية وفقًا لعقد التوظيف واللوائح المعمول بها
قدّم طلبك الآن لتكون مرشحًا لهذه الفرصة الوظيفية كموظفة استقبال في الكويت.