**التاريخ:** 31 أغسطس 2025 **الموقع:** KW **الشركة:** Alghanim Industries وصف الوظيفة نظرة عامة مساعدة العملاء من خلال تعزيز وترويج مبيعات المنتجات والخدمات في صالة العرض. تركز هذه الوظيفة على اكتساب المعرفة والمهارات لتحديد احتياجات العملاء وتلبيتها، وإتمام عمليات البيع لتحقيق أهداف المبيعات الإجمالية نقدًا، وفي برامج الضمان والإكسسوارات. مسؤوليات الوظيفة المبيعات * الترويج للمنتجات والخدمات للعملاء من خلال الدردشة عبر الإنترنت. * تعظيم معاملات البيع لتحقيق أهداف المبيعات وبتجاوزها. * السعي لتحقيق أهداف المبيعات المحددة مسبقًا نقدًا، في الضمانات والإكسسوارات. * السعي لتحسين ورفع مستوى معرفته بالمنتج. * ضمان تحويل فرص البيع باستمرار إلى معاملات بيع فعلية. * إنشاء فواتير المبيعات وإتقان تطبيقات BO وPOS. خدمة العملاء * اتباع إرشادات ضمان الجودة عند التعامل مع العملاء. * تقديم مستوى عالٍ من الخدمة لجميع العملاء. * الانتباه الدائم لاحتياجات العملاء. * التفاعل مع العملاء عبر واتساب والدردشة الحية بطريقة ودية وصادقة. * إظهار مستوى عالٍ من المعرفة بالمنتج. * توصية العملاء بأفضل المنتجات والخدمات بناءً على احتياجاتهم الخاصة. * تسريع عملية البيع بطريقة فعّالة وكفؤة. * شرح سياسات التنوع والشمول (D&I) وسياسات الإرجاع والاستبدال للعملاء. * تجنّب الخلافات والحجج القوية مع العملاء. العمليات * الاطلاع على جميع العروض الترويجية النشطة والقادمة. * الحفاظ على سرية كاملة لمعلومات الشركة بما في ذلك أرقام المبيعات. * اتباع جميع إجراءات السلامة والأمن الخاصة بالشركة. * إتقان تطبيقات الحاسوب (Outlook, SAP, POS وBO) متطلبات المرشح **متطلبات المرشح:** * ثانوية عامة/دبلوم * 0\-2 سنة من الخبرة * إجادة جيدة للغة الإنجليزية * مهارات تواصل جيدة * القدرة على العمل ضمن فريق التعليم