**التاريخ:** 23 نوفمبر 2025 **الموقع:** KW **الشركة:** Alghanim Industries وصف وظيفي طويل ملخص الوظيفة يُعد أخصائي النظم مسؤولاً عن قيادة التفاعل مع العملاء في المراحل الأولى من تطوير الحلول. مسؤوليات الوظيفة * قيادة فريق المحللين والمهندسين لتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية التي تحددها الشركة * العمل مع العملاء في مجال دعم البرمجيات لتقديم حلول لمعالجة المشكلات التشغيلية. * التواصل مع العملاء والمهندسين وفريق المبيعات لتحديد متطلبات العملاء فيما يتعلق بحلول الطباعة. * تحديد خطوات التنفيذ. * اختبار إمكانية تشغيل النظام المقترح لتلبية توقعات العميل. * حضور مكالمات العملاء قبل البيع مع مدير حسابات المبيعات. * قيادة تنفيذ وتركيب حلول الطباعة المباعة وضمان انتقال تطبيقات العملاء بسلاسة. * رفع القضايا الفنية الميدانية إلى مدير الخدمة للحل المناسب، عند الحاجة. * صيانة الحلول والأنظمة المقدمة وترقيتها وتحسينها. * بناء الخبرة في حلول Xerox من خلال إجراء تدريبات دورية وتعليم إلكتروني. * التعامل مع الاتصالات مع دعم مورد حلول Xerox. متطلبات المرشح المؤهلات * درجة البكالوريوس في الهندسة. * شهادة PMP تعد ميزة إضافية. الخبرة * خبرة تتراوح بين 7 و9 سنوات في الحلول قبل وبعد البيع. * الخبرة السابقة في Xerox تمثل ميزة بارزة. مهارات وقدرات أخرى * الإبداع: القدرة على التفكير في أنظمة جديدة وطرق عمل جديدة. والقدرة على التفكير بشكل إبداعي وطرح الأسئلة الصحيحة. * المهارات التحليلية: القدرة على فهم التحليل الرياضي المعقد، وحساب التفاضل والتكامل، والرياضيات الأخرى المتعلقة بالتصميم وحل المشكلات. * مهارات حل المشكلات: القدرة على تطوير حلول جديدة للمشكلات. واكتساب المهارات اللازمة لتحديد مصدر المشكلة، ووضع الحلول واختبارها. * العمل الجماعي: القدرة على العمل الجيد مع الآخرين لإتمام المهام. * مهارات الاستماع: يعد الاستماع للعمال، الزملاء، المستخدمين النهائيين، والإدارة أمراً بالغ الأهمية لوظيفة المهندس. * مهارات الاتصال: القدرة على إيصال الخطط، والأفكار، والأسباب المنطقية في العمل. وتساعد مهارات الاتصال الجيدة بشكل كبير في إنجاز المهام. التعليم