أمين صندوق

وصف

الملخص: يكفل معالجة المدفوعات للعملاء بسلاسة وكفاءة وأمانة ودقة، بما في ذلك النقد والبطاقات الائتمانية/الخصمية وبطاقات الهدايا، مع تقديم خدمة عملاء ممتازة. أبرز النقاط: 1. التواصل مع العملاء وتحقيق احتياجاتهم بأسلوب لطيف وودي 2. إتقان إجراءات الدفع والتطبيقات الحاسوبية الخاصة بالمعاملات 3. اكتساب معرفة شاملة بالمنتجات والترويج لبطاقات الهدايا/بطاقات تيلي **التاريخ:** 30 يونيو 2026 **الموقع:** KW **الشركة:** الغانم إنديستريز الوصف التفصيلي لملخّص الوظيفة ضمان سلاسة وكفاءة وأمانة ودقة إجراءات معالجة المدفوعات للعملاء. وتشمل مهام هذه الوظيفة عدّ الأموال النقدية، ومعالجة مدفوعات البطاقات الائتمانية/الخصمية، وبيع بطاقات الهدايا و بطاقات تيلي على محطة نقطة البيع (POS). وتوجيه العملاء إلى منطقة التوصيل/تسليم المشتريات لهم مع التأكيد على سياسة الإرجاع والاستبدال. مسؤوليات الوظيفة خدمة العملاء الترحيب بالعملاء بالتحيّة والابتسامة الحفاظ على المظهر اللائق والسلوك اللطيف والودي باستمرار تحديد احتياجات العملاء وتحقيقها التأكد من معاملة جميع العملاء على قدم المساواة وباحترام تام مساعدة العملاء في تغليف المشتريات عند الحاجة/توجيه العميل إلى منطقة التوصيل الاهتمام الزائد في التعامل مع مشتريات العملاء توفير المعلومات الدقيقة للعملاء التأكد من تحديث معلومات العميل وتقديم فواتيره عبر البريد الإلكتروني شرح سياسة الإرجاع والاستبدال المبيعات الحصول على معرفة ممتازة ومحدثة بجميع المنتجات والخدمات الإلمام الكامل بالعروض الترويجية داخل المتجر؛ مثل الخصومات والائتمان والقسائم وغيرها... الترويج لبطاقات الهدايا مع التركيز على الفوائد التي تعود على العميل الترويج لبرامج الضمان مع تسليط الضوء على فوائدها للعميل (إن وُجدت) الترويج لبطاقات تيلي مع شرح ميزاتها وخياراتها وفوائدها العمليات تسريع معالجة مدفوعات العملاء بكفاءة وفعالية تطبيق جميع إجراءات نقطة البيع (POS) وفقًا لتوجيهات إدارة المتجر الحفاظ على نظافة وترتيب مكان الصندوق/منطقة التغليف في جميع الأوقات الالتزام بقواعد وأنظمة المؤسسة وسياساتها وإجراءاتها الالتزام بإجراءات السلامة والأمن الخاصة بالشركة معالجة المدفوعات النقدية/الائتمانية وحساب أموال العملاء بدقة عدّ الأموال النقدية وإجراء موازنة بينها وبين إيصالات البطاقات الائتمانية والقسائم والقسيمات ومجموع المعاملات البيعية في نهاية النوبة إتقان التطبيقات الحاسوبية في إتمام عمليات دفع العملاء متطلبات المرشح خبرة إجمالية سنة واحدة أو أكثر إجادة جيدة للغة الإنجليزية مهارات اتصال جيدة التعليم: درجة البكالوريوس