نبحث عن تعيين مدرب سيكون مسؤولاً عن تقديم التدريب للعملاء حول حلول برمجيات شركة ProgressSoft. سيتفاعل المدرب مع العملاء - بما في ذلك المستخدمون النهائيون، وأفراد الفرق التجارية، والفرق التقنية - لتنفيذ برامج تدريبية حول حلول البرمجيات. بالإضافة إلى ذلك، سيعمل المدرب بشكل وثيق مع الفرق الداخلية لفهم مواصفات النظام، وسير العمل التجاري، ووظائف حلول ProgressSoft من أجل إعداد وثائق دقيقة للمستخدمين النهائيين. **المسؤوليات:** * التواصل مع العملاء ومديري المشاريع لتحديد احتياجات التدريب، وإجراء برامج تدريب قصيرة الأجل وطويلة الأجل (سواء كانت مباشرة أو افتراضية). * إجراء جلسات توجيه قبل اختبار قبول المستخدم (UAT). * إجراء تدريب عملي مباشر لمتعاملي العميل التجاريين لضمان تنفيذ سلس وانتقال ناجح إلى التشغيل الفعلي لمشاريع ProgressSoft. * إعداد مواد تعليمية مثل العروض التقديمية ومقاطع الفيديو التعليمية عند الحاجة. * إجراء تقييمات لقياس نتائج التعلم وتحديد مجالات التحسين. * العمل بشكل وثيق مع فرق التطوير والفرق التقنية للحصول على فهم متعمق لمتطلبات منتجات ProgressSoft وسير العمل. * البقاء على اطلاع دائم بتطورات صناعة حلول الدفع الإلكتروني. **المتطلبات** * خريج في تخصص تقنية المعلومات، مع خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات. * مهارات اتصال وعرض ممتازة. * إتقان ممتاز للغتين الإنجليزية والعربية (محادثة وكتابة). * القدرة على العمل ضمن الفريق والتزام بالجداول الزمنية. * الارتياح في التعامل مع منصات التعليم الإلكتروني (LMS) والأدوات مثل: Moodle، Google Classroom. * المعرفة باستخدام برامج مايكروسوفت وورد، وإكسل، وباوربوينت، وأدوات إعداد المحتوى الأخرى مثل: Articulate 360، Captivate، Canva، وغيرها... * مهارات كتابة قوية مع خبرة مثبتة في مجال ذي صلة. * معرفة كافية بتصميم البرمجيات ومتطلباتها.